Support (français)

Bonjour, J'ai un script pour exporté des vaults de devolutions hub que j'aimerais importer dans une vault de devolutions server. Auriez-vous quelques hint pour m'aider ? Je n'arrive a rien malhreuseuement et je me demandais si ce genre de script était faisable. En gros le script dois prendre un .json et l'importer en attachement a une entrée dans devolutions server.

Bonjour, Nous tentons de restaurer la BD et la configuration Devolutions sur un serveur de test pour tester que tout est bien fonctionnel en cas de probleme mais nous arrivons sur cette erreur [image] Nous n'arrivons pas a comprendre ce qui cloche. Avez-vous une idée de ce qui peux causer cela ? J'ai l'impression que dans le summary le fait qu'il ne voit rien a Username cause ce probleme. [image]

J'ai chercher un peu sur le forum et sur le site de support et je n'ai pas trouvé. Est-ce possible d'empêcher l'exportation de dossier ou de la voûte complète? Je sais que si nos utilisateurs ont accès aux mots de passe ils peuvent les copier/coller où ils veulent, mais au moins s'ils ne peuvent pas exporter le coffre, ça pourrait éviter que le coffre entier soit compromit d'un coup.

Bonjour, nous rencontrons depuis deux jours un pb de charge mémoire sur une de nos bases DVLS, le processus Devolutions.Server.services.exe pouvant monter jusqu'à 10Go. Pas de montée de version récente, la base est actuellement en version 2025.2.7.0. Seules actions réalisées hier, suppressions et créations d'utilisateurs. J'ai pour l'instant mis le scheduler service en pause pour ne pas bloquer la production. Merci de votre aide. (en pièce jointe une erreur récurrente depuis hier dans journal des évenements)

Bonjour, Je recherche des informations sur la syntaxe à respecter pour remplir le champ 'Filtre' dans la création d'un rapport planifié, ... peut on, par exemple, filtrer sur un dossier d'un coffre la génération des entrées expirées par exemple ... Merci par avance pour votre aide. Cordialement, th

Bonjour Pour installer la nouvelle version 2024.2.13 il y a quelque pré-requis a installer dont Microsoft Webview 2. Cependant sur la page Microsoft https://developer.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/webview2/consumer/?form=MA13LH trois versions sont proposées Laquel dois-je prendre ? Bàv [image]

Bonjour, Est-il possible d'ajouter l'attribut "étiquettes" dans la liste des attributs exportés (et affichés) de la fonctionnalité d'analyseur de sécurité des entrées ? Si ce n'est actuellement pas le cas, pouvez-vous étudier la possibilité de l'intégrer dans une future version s'il vous plait ? Un peu de concret pour expliquer notre demande et notre cas d'usage qui est potentiellement le même que d'autres utilisateurs de Devolutions Server : Nous utilisons régulièrement l'outil pour analyser la qualité des mots de passe enregistrés et nous sollicitons les équipes saisissant et utilisant ces mots de passe pour qu'elles corrigent l'existant et s'améliorent en n'utilisant que des mots de passe uniques et de bonne qualité lorsque c'est possible. En pratique, certains systèmes tiers imposent, by design, des mots de passe faibles et nous avons eu l'idée d'utiliser le champ étiquettes pour taguer ces entrées comme étant un problème "by design" lors de l'analyse par les équipes, et nous souhaiterions donc pouvoir les exclure de notre process qui est joué régulièrement. L'exclusion pourrait se faire en utilisant les filtres dans Excel une fois le rapport exporté et donc un ajout de l'attribut étiquettes serait amplement suffisant. Nous sommes actuellement en v2023.2.9.0 de Devolutions Server. Bonne journée, Arnaud

Bonjour, Nous avons besoin de communiquer des mots de passe temporaires vers des prestataires extérieurs. Nous souhaitons utiliser une méthode simple et sécurisée. Dans l'idée, ça pourrait fonctionner comme Password Pusher : https://pwpush.com/ . Avez-vous déjà eu la demande ? Est-ce possible d'intégrer la fonctionnalité à DPS ou RDM ? Que conseillez-vous autrement ? Je vous remercie d'avance, Nicolas

j'arrive pas a importer ma database MultiPutty Manager1.2.1109 vers MTPutty 1.8.0.224 j'ai changé le format de .dat vers .xml mais lors de l'import il se passe rien

Bonjour, Les utilisateurs qui se connecte sur devolutions server web se font automatiquement déconnecté après un temps donné et doivent se réauthentifier. Par contre les utilisateurs qui se connecte sur Devolutions Server par RDM , doivent s'authentifier a l'ouverture, mais s’il laisse leur RDM ouvert, ils ne se font jamais demander de réauthentifier. Est-ce qu'il y a un paramètre pour forcer l’authentification après X nombres d'heures ? Merci

https://learn.microsoft.com/fr-fr/sql/database-engine/database-mirroring/database-mirroring-sql-server?view=sql-server-ver16

Bonjour, je remarque que dans mon instance de devolutions server lorsque je me rend a Administration­ - Server Settings - Security , il manque une portion pour entrer les adresse IP autorisées : [image] Si je me fis a la documentation, je devrais avoir un tableau comme celui-ci : [image] Je suis sur la derniere version : 2024.1.6.0 Merci

Bonjour, Après avoir testé pendant un moment Devolution Server, et acheté une licence (platinum), nous souhaitons avoir une abbaque pour pouvoir dimensionner au mieux notre tenant DVLS de production. Auriez-vous quelque part à disposition un outil ou une documentation permettant de savoir quelles ressources sont nécessaires en fonction du nombre d'entrées stockées dans un coffre et du nombre d'utilisateurs exploitant la solution ? En vous souhaitant une agréable journée, Jehan LAFORGUE

Bonjour, après plusieurs tentative d'installation écouhée j'ai compris que le nom d'un code utilisateur ne semble pas supporté car après l'avoir changé, l'installation s'est déroulée complètement. Le code utilisateur en question est celui du Application Pool et j'avais mis "dev_svc_web_dvls_iis". J'ai réessayé ave c "dvlsapppool" et cela a fonctionné. Ma question est donc quels sont les requis pour les codes uilisateurslors de l'installation (AppPool, TaskScheduler, etc...)? Voici l'output ou j'ai surligné en rouge les messages d'erreur: Done! Configuring database settings... Done! Generating missing keys in encryption file... Done! Configuring Devolutions Server Console Password... Done! Configuring appSettings Database... Done! Configuring administrator settings... Done! Some or all identity references could not be translated. Register Devolutions Server Event Source... Registering the Web app in Database... Done! Configuring service... Done! Installing Scheduler Service... Done! Ensure Scheduler App Id is set... Done! Applying vault user least permissions... Could not apply least permissions on the database 'dvls2' for the user '': ExecuteNonQuery: CommandText property has not been initialized Applying scheduler user least permissions... Starting scheduler service... Done! Deleting temporary data... Done! Creating recovery kit... Done! Opening web application: https://dvls.experti-inc.com/

Bonjour. Je viens de faire une installation de Devolutions Server v2023.2.3.0 qui fonctionne très bien. Je voudrais maintenant utiliser une Gateway qui devrait être installé sur un serveur différent. Les serveurs sont les suivants : DVLS Server --> MGMT-DVLSP01 DVLS Gateway --> MGMT-DVLSP02 J'ai donc suivi la procédure suivante : https://docs.devolutions.net/server/dgw/server-configuration/ J'ai suivi la procédure pour une " Standalone Installation ". L'assistant d'installation sur le serveur DVLS se termine normalement sans erreur mais la gateway n'est pas installée sur le serveur cible. En effet, je ne vois pas de trace de l'installation dans la liste des applications installées sur le serveur et le service "Devolutions Gateway Service" n'est pas créé. J'ai téléchargé le fichier MSI d'installation ( DevolutionsGateway-x86_64-2023.2.2.0.msi) et j'effectue une installation manuelle de la gateway sur le serveur MGMT-DVLSP02. Suite, à cela, la gateway est installée et les fichiers ainsi que le service sont bien présents. [image] J'ai configuré la gateway dans la console Web du serveur DVLS et il a l'air de trouver la gateway. [image] Suite à cela, j'affecte une licence. La gateway apparait alors en erreur avec le message "Configuration is not in sync". [image] Si je veux vérifier les logs, j'obtiens l'erreur suivante : [image] Quand je force la publication de la configuration, cela ne fonctionne pas non plus. [image] Et j'obtiens ces erreurs : [image] La configuration de la gateway est accessible depuis le serveur DVLS. Elle est, pour l'instant, configurée comme suit : [image] L'idéal, naturellement, serait qu'elle soit configurée en HTTPS avec un certificat. J'ai effectuée cette configuration mais cela ne fonctionne pas non plus. Est-ce que vous pourriez m'aider à faire fonctionner cette gateway? S'il vous manque des éléments ou que vous avez des questions, je suis à votre disposition pour vous fournir les informations. Par avance, je vous remercie pour votre aide. Cordialement, Alexandre Diez

Bonjour, Nous aimerions savoir s'il est possible, lors d'une rotation de mot de passe, de mettre à jour le mot de passe au niveau d'une taches planifiée qui utilise le compte en question. Il est possible de le faire pour un service mais nous ne trouvons rien pour une tâche planifiée.

Bonjour, Suite mise a jour version Serveur + launcher, plus possible de démarrer launcher, la connexion a celui ci fonctionne : [image] puis : [image] Et donc impossible de l'utiliser depuis les différents coffres de notre orga. OS serveur 2022 , dévolution server 2023.1.5.0 , launcher : 2023.1.20.0 database version 767 Cdlt Chris

Bonjour, Impossible d'obtenir plusieurs connexion simultanées dans le launcher. Il nous faut fermer le launcher pour obtenir une nouvelle connexion . Version launcher 2022.2.12 Version serveur 2022.1.13 Version console 2022.2.10

Bonjour, Nous avons actuellement Devolutions Server à l'essaie. J'essaie dans RDM de mettre à jour mon identifiant personnel et mon identifiant privilégié en utilisant les identifiants que j'ai créé dans ma voûte usager. Cependant, contrairement à Password Hub Business, il ne semble pas possible d'accèder à la voûte usager lorsque la source est Devolutions Server. Seulement les voûtes partagées sont accessible dans l'interface. Est-ce que la voûte usager devrait être disponible? Si non, quel est la solution? Merci

Bonjour, Nous souhaitons utiliser l'outil de gestion de mot de passe intégré à Devolution Server. Est-il possible de configurer les options de recherche par défaut dans DVLS globalement pour tous les utilisateurs pour que leurs recherches se fassent aussi sur les nom d'utilisateurs, url et description de façon à éviter à nos utilisateurs de devoir cliquer manuellement à chaque nouvelle session pour cocher toutes les cases ? [image] Idéalement la configuration pourrait être globale et positionnable par les administrateurs fonctionnels de la solution, mais il pourrait être acceptable que chaque utilisateur puisse le faire de façon persistante via une option de son profil par exemple. Bonne journée, Arnaud

Bonjour, Je suis en train d'essayer la dernière version de Password Server (2020.2.7.0), quand je veux créer une entrée de type RDP j'ai une erreur : access denied et je ne trouve rien dans les logs de la solution. Y a t-il des prérequis spécifique ? Pour précision : J'ai bien une licence Devolutions Launcher. J'utilise un compte administrateur de la solution

Bonjour, Il serait intéressant pour notre activité de MSP de pouvoir personnaliser l'interface web de DPS. Il faudrait pouvoir remplacer le logo de DPS par le nôtre et modifier les couleurs de l'interface. Rien de bien méchant mais un plus au niveau marketing. ;) Je vous remercie d'avance, Nicolas

Bonjour, Nous sommes en période d'essai sur ce produit avant décision. Lors d’une modification quelconque sur la console du password server (vault, users ect) ou de la simple navigation sur celle-ci, l'interface ne répond plus pendant un moment puis répond de nouveau. La version installée est la 2019.1.14.0 sous un Windows server 2016 à jour, l'instance est hébergée sur un SQL server 2017. Ce la rend l'utilisation vraiment instable est gênante. Avez-vous une idée de l'origine du souci ?