connexion launcher impossible

Bonjour,

Merci de nous avoir contacté à ce sujet.

De ce que je comprends, votre application web Devolutions Server n'a pas été mis à jour car la base de données est à la version 767 alors qu'elle devrait être à la version 837.

Avez-vous seulement mis à jour la console DVLS sans mettre à jour l'instance web? Voici les instructions complètes du processus de mise à jour.
https://docs.devolutions.net/fr/server/overview/what-is-server/

Si vous avez besoin d'assistance, nous offrons une session d'assistance à tous nos client. Veuillez ouvrir un billet à service@devolutions.net et nous vous enverrons un lien pour planifier la session à votre convenance.

Cordialement,

Bonjour, après une nouvelle mise a jour je suis bien en version 837 pour la base, mais le bouton de lancement d'un conexion rdp n'existe plus dans l'application.
de plus sur le launcher :

la connexion n'est plus possible

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Est-ce que vous avez une licence Launcher d'inscrite dans Administration - Licences et qui est assignée aux utilisateurs?

Est-ce que le paramètre Lancer une connexion avec est configuré à Devolutions Launcher dans Administration - Paramètres Serveur - Avancé?



Cordialement,

Problème réglé, en décochant assignation automatique, et en attribuant manullement les licences cela fonctionne:

Bonjour,

Merci pour votre retour et c'est une bonne nouvelle que ça fonctionne maintenant.

L'option Assignation automatique permet d'assigner la licence automatiquement à la création d'un nouvel utilisateur.

Je bascule ce cas comme étant résolu.

Cordialement,