on

James Lafleur updated a comment:

Bonjour,

Merci pour votre retour!

Cela étant dit, j'ai de bonnes et de mauvaises nouvelles. Commencons par les bonnes:

1- Nos développeurs ont été en mesure de trouver un la casue de

l'erreur d'affichage avec la derniere version de RDM et DODB. Ce

correctif a été ajouté a l'interne et il sera disponible prochainement

dans RDM 2020.1.17.

Installé sur le poste LIBRE SERVICE fonctionnel

2- Nous avons été en mesure de reproduire ce probleme sur RDM Mac.

Cela étant dit, ce dernier survienet uniquement si les entrées de type

documents ont été modifié dans RDM Windows. Apres de multiples

mainipulation, changements de configuration et autres, les entrées ne

peuvent plus être édité et l'option "stored in database" n'est plus

disponnible.

La ou cela devient un probleme c'est que a premiere vu, ce n'est

pas quelque chose qui peut être corriger dans l'application, Je

m'explique, ce probleme semblenet se produire uniquement si de mauvaise

manipulations sont faites avec les entrées de type documents, cela a

pour effet de les corrompre et de le rendrent illisibles.

Tel que mentionné dans notre aide en ligne, pour des raisons

architecturales, les documents stockés dans nos sources de données

avancées ne sont pas protégés contre les suppressions. Une fois

supprimés, ils ne peuvent pas être restaurés et nous recommandons de

conserver une copie sécurisée de tous les documents dans un autre

périphérique de stockage.

Pour plus d'informations a ce sujet, veuillez consulter ce lien: https://help.remotedesktopmanager.com/documents.html?q=documents

A titre informatif, comme vous l'avez surement deja constaté, nous

n'implementons plus de nouvelles fonctionnalité dans DODB car ce produit

est voué a être éventuellement remplacé pas Password Hub. Le bon côté

de cela est que ce produit donne acces a un meilleur controle de votre

sécurité grace aux roles, vous pouvez mettre un 2fa directement sur le

compte de votre utilisateutr et aussi cette solution est conforme au

GDPR. Pour plus d'informations a ce sujet, veuillez consulter ce lien: https://password.devolutions.net/

J'ai installé password hub  avec mon compte admin on@ .. page blanche

Maintenant, pour les entrées qui ne s'ouvrent pas sur RDM Mac, nous

avons vu lors de notre session que ce probleme ne se produit pas si une

nouvelle entrée est créé et qu'un fichier y est attaché avec le mode

"Stored in database". Pour cette raison, notre théorie de la

"Corruption" d'entrées suite a une manipulation par RDM Windows semblent

fondée. Pour cette rasion, 2 choix s'offrent a nous:

1- Attendre la version 2020.1.17 de RDM Windows, ouvrir les entrées

problématiques sur Windows puis tenter de les ouvrirs avec la derniere

de RDM Mac pour voir si le probleme persite.

Testé ... ne fonctionne

toujours pas .. aucune propriété du fichier sous MAC et sur WIN1,17

impossible de modifié les propriétés du fichier éventuellement pour

revoir le lien

2- Recréer les entrées manuellement pour que ces fichiers soient

accessible de RDM Windows et RDM Mac. Pour faciliter cela, vous pouvez

exporter tout vos documents de RDM Windows 2019.1.41 a l'aide de

l'option "Export All Documents" sous File -> Export.

Je tente ...mais nous perdons beaucoup de temps avec votre produit !!!

Cordialement,

Bonjour,

Je confirme en WIN 1,17 cela refonctionne masi toujours pas sur MAC 1,7,0 même en mode externe.

Cdtl

En tant que CEO je suis le propriétaire .. pouvez vous changer et mettre on@ propriétaire ?

Le bouton S'abonner est grisé .. donc IMPOSSIBLE !!!

YJ

Bonjour,

J'ai reçu votre mail ... j'ai répondu

mais il semble que nous soyons en BLACKLIST chez vous alors que nos mails sont signés SPF et DKIM !!!

Je traite selon vos indications.

YJ

Bonjour,

Aucun retour depuis VEndredi sur extended@ support@devolution...

ON LINE DATABADE ERROR sur notre licence expirée le 01/02 mais renouvelée en Janvier

Impossible de l'activer sur notre compte .. j'ai ou modifier la licence mais ensuite INVALID LICENCE NUMBER

Vérifiez nos emails .. en onlynetworks.net

URGENT

Yves JACOB