Verschieben von verknüpften Einträgen nicht möglich
Sei einiger Zeit ist es uns nicht mehr möglich verknüpfte Einträge zu verschieben.
Weder innerhalb des gleichen Vaults, noch Vaulübergreifend.
Fehlermeldung erscheint keine, es passiert einfach gar nichts.
Kennt das Problem jemand?
All Comments (6)
Hallo Selina,
vielen Dank für Ihre Meldung im Forum.
Damit wir das Problem genauer untersuchen können, benötigen wir noch ein paar Informationen:
- Welche Version von Remote Desktop Manager für Windows verwenden Sie aktuell?
- Mit welchem Workspace-Typ arbeiten Sie (DVLS, SQL oder Cloud)?
Zusätzlich wäre es sehr hilfreich, wenn Sie uns ein kurzes Video zukommen lassen könnten, das den Vorgang zeigt: also den Versuch, einen verknüpften Eintrag zu verschieben (sowohl innerhalb desselben Vaults als auch vaultübergreifend), und das Verhalten, dass nichts passiert.
Da Videos hier im Forum nicht direkt hochgeladen werden können, schicke ich Ihnen anschließend einen privaten Link, über den Sie die Datei sicher hochladen können.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Mithilfe.
Mit freundlichen Grüßen,
Alexis Geller Peiro
Hallo Selina,
vielen Dank für Ihre Meldung im Forum.
Damit wir das Problem genauer untersuchen können, benötigen wir noch ein paar Informationen:
- Welche Version von Remote Desktop Manager für Windows verwenden Sie aktuell?
- Mit welchem Workspace-Typ arbeiten Sie (DVLS, SQL oder Cloud)?
Zusätzlich wäre es sehr hilfreich, wenn Sie uns ein kurzes Video zukommen lassen könnten, das den Vorgang zeigt: also den Versuch, einen verknüpften Eintrag zu verschieben (sowohl innerhalb desselben Vaults als auch vaultübergreifend), und das Verhalten, dass nichts passiert.
Da Videos hier im Forum nicht direkt hochgeladen werden können, schicke ich Ihnen anschließend einen privaten Link, über den Sie die Datei sicher hochladen können.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Mithilfe.
Mit freundlichen Grüßen,
@Alexis Geller Peiro
Hi Alexis,
wir verwenden die Windows Version 2026.1.23.0. Das Problem besteht aber jetzt schon seit ein paar Versionen.
Die Datenquelle ist ein Devolution Server.
Das Video schicke ich dir gleich im Chat.
LG
Hallo Selina,
vielen Dank für das Video, das hilft uns sehr weiter.
Wir haben versucht, das von Ihnen beschriebene Verhalten nachzustellen, konnten die Einträge auf unserer Seite jedoch ohne Probleme verschieben.
Wir würden uns freuen, wenn Sie es einmal mit einer portablen Version von Remote Desktop Manager versuchen könnten: https://docs.devolutions.net/rdm/kb/how-to-articles/portable-rdm-installation/
Außerdem habe ich Ihnen privat ein Video geschickt, in dem ich zeige, wie ich die Einträge auf die gleiche Weise wie Sie verschiebe.
In Ihrem Video sehe ich, dass Sie eine Verknüpfung (Shortcut) verschieben. Könnten Sie bitte testen, was passiert, wenn Sie den ursprünglichen Eintrag verschieben und nicht die Verknüpfung?
Dazu noch eine Erklärung, die für Ihren Fall relevant sein könnte: Wenn ein Eintrag in eine RDP-Sitzung verschoben wird und dadurch zu einer Unterverbindung (Sub-Connection) wird, verschwinden alle Verknüpfungen, die auf diesen Eintrag zeigen. Das ist erwartetes Verhalten, da eine Unterverbindung keine eigenständige Identität hat, an die eine Verknüpfung gebunden werden kann. Aktuell wird dabei jedoch keine Warnmeldung angezeigt, was wir verbessern werden.
Falls das Problem nur bei der Verknüpfung auftritt und der ursprüngliche Eintrag problemlos verschoben werden kann, lassen Sie es uns bitte ebenfalls wissen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Alexis Geller Peiro
Hi Alexis,
in der Portable Version funktioniert es leider auch nicht.
Wenn ich den ursprünglichen Eintrag verschiebe, passiert das gleich...nämlich nichts...
LG Selina
Hallo Selina,
vielen Dank für das Video, das hilft uns sehr weiter.
Wir haben versucht, das von Ihnen beschriebene Verhalten nachzustellen, konnten die Einträge auf unserer Seite jedoch ohne Probleme verschieben.
Wir würden uns freuen, wenn Sie es einmal mit einer portablen Version von Remote Desktop Manager versuchen könnten: https://docs.devolutions.net/rdm/kb/how-to-articles/portable-rdm-installation/
Außerdem habe ich Ihnen privat ein Video geschickt, in dem ich zeige, wie ich die Einträge auf die gleiche Weise wie Sie verschiebe.
In Ihrem Video sehe ich, dass Sie eine Verknüpfung (Shortcut) verschieben. Könnten Sie bitte testen, was passiert, wenn Sie den ursprünglichen Eintrag verschieben und nicht die Verknüpfung?
Dazu noch eine Erklärung, die für Ihren Fall relevant sein könnte: Wenn ein Eintrag in eine RDP-Sitzung verschoben wird und dadurch zu einer Unterverbindung (Sub-Connection) wird, verschwinden alle Verknüpfungen, die auf diesen Eintrag zeigen. Das ist erwartetes Verhalten, da eine Unterverbindung keine eigenständige Identität hat, an die eine Verknüpfung gebunden werden kann. Aktuell wird dabei jedoch keine Warnmeldung angezeigt, was wir verbessern werden.
Falls das Problem nur bei der Verknüpfung auftritt und der ursprüngliche Eintrag problemlos verschoben werden kann, lassen Sie es uns bitte ebenfalls wissen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
@Alexis Geller Peiro
Hi,
gibt es hierzu schon ein Update?
Wir könne auch gerne mal einen Termin ausmachen, dass ihr euch das live ansehen könnt.
LG Selina
Hi @selinajung,
Ich werde ihnen einen Link per Privatnachricht schicken. Dort können Sie einen Termin buchen.
Mit freundlichen Grüßen
Alexis Geller Peiro