Souris semble faire des clic+déplacement inopinés sur un RDS Windows depuis MacOS.
Souris semble faire des clic+déplacement inopinés sur un RDS Windows depuis MacOS.
Bjr.
Pas simple à décrire mais je vais tenter malgré tout par écrit et essayer de compléter par une vidéo pour illustrer mes propos.
Depuis peu j'ai du mal à "naviguer" correctement sur un RDS Windows depuis MacOS. Depuis plusieurs mois que j'ai commencé à utiliser RDM je n'avais pas noté ce comportement et ça doit donc être relativement récent.
Nous avons pas mal d'outil SAS qui utilisent un navigateur web comme Chrome ou Edge, et j'ai constaté que souvent, pour ne pas dire tout le temps désormais, des onglets sont séparés de la fenêtre principale, alors que je ne fait que cliquer sans bouger la souris sur l'onglet en question.
Je suis en plein écran avec affichage "désancré" car j'ai des difficultés à utiliser mes RDS en affichage "externe" (cf https://forum.devolutions.net/topics/42272/rdm-en-affichage-externe-nutilise-pas-les-identifiants-lies#205204) C'est donc RDM qui me sert de client RDP.
Vous constaterez dans la vidéo qu'entre la 15ième seconde et la 22ième l'onglet se désolidarise alors que mon curseur ne bouge pas. et que je ne fait qu'un clic gauche à la même position sur l'onglet. Pas de raison apparente que l'onglet bouge normalement. La seule chose que je constate, c'est qu'avant que ça ne se produise, au lieu d'avoir le curseur distant Windows qui s'affiche (blanc avec contour noir), c'est le curseur local (MacOS soit noir avec contour blanc) qui survient. Pb de positionnement de ce curseur qui n'a peut-être pas exactement la même taille??
Si qqn a une idée pour régler ça je suis preneur. J'ai cherché ds les réglages si qqch pouvez modifier ce comportement mais je ne trouve rien.
MacOS v15.4 (iMac Intel 2020 27 pouces), RDM v2025.1.13.3, Windows 2016 1607 build 14393.7876
Cdlt.
Edit : en rédigeant le post, j'ai remarqué que ça semble bien être du au curseur qui change, mais uniquement sur la zone haute de l'écran. Dans ma première vidéo, le navigateur est agrandit à la taille du bureau. Qd ce dernier est plus petit ça ne se produit pas. Qd je clique en montant ma souris vers le haut de l'écran vous verrez ce qui se passe dans ma 2ième vidéo où je monte la souris petit à petit tout en faisant clic gauche à chaque arrêt.
2 Enregistrement de l’écran 2025-04-02 à 17.54.54.mov
1 Enregistrement de l’écran 2025-04-02 à 17.26.57.mov
All Comments (8)
Bonjour,
Je ne suis pas capable de télécharger vos 2 videos.
Est-ce que c'est possible pour vous de nous les transférer via https://devolutions.sharefile.com/share/filedrop svp
Cordialement,
Jeff Dagenais
Bonjour,
Je ne suis pas capable de télécharger vos 2 videos.
Est-ce que c'est possible pour vous de nous les transférer via https://devolutions.sharefile.com/share/filedrop svp
Cordialement,
Bjr.
J'ai posté les vidéos sur le lien indiqué mais je ne suis pas sur de savoir comment le partager ici ou si vous y avez bien accès.
Cdlt.
Ou peut-être en fichier ZIP ça passe mieux?
Je ne suis pas sur de bien comprendre quel type de fichier on peut poster ici. Image ou fichier compressé à priori?
Cdlt.
Vidéos.zip
Bonjour,
Nous avons bien reçu les videos.
Un membre de mon équipe va y jeter un oeil prochainement et vous revenir sur ce sujet.
Cordialement,
Jeff Dagenais
Bjr.
Complément d'info à ce sujet, je constate seulement aujourd'hui que même le soft de bureau à distance de microsoft (windows app de son nouveau nom actuel) que j'avais arrété d'utiliser depuis que j'ai trouvé RDM a ce même comportement. C'est plus un pb de l'OS à priori sur les app rdp en plein écran on dirait... N'étant pas un spécialiste MacOS, avez-vous peut-être une idée de ce qui se passe et éventuellement une solution à ce problème?
Je suis plutôt du monde PC et ce mac est un cadeau offert à usage personnel (utilisation pro malgré tout) mais plus je l'utilise et moins je le supporte. C'était aussi l'intérêt que j'avais pour RDM car c'est l'un des rares soft de ce genre a être compatible Mac et PC, ce qui était presque royal pour moi.
Cdlt.
Bonjour,
Merci pour votre patience, et veuillez nous excuser pour ce long délai de réponse.
De notre côté, nous n'avons pas réussi à reproduire le problème. Serait-il possible d’organiser une session ensemble afin de tenter de le reproduire avec vous ?
Je vais vous envoyer un lien qui vous permettra de demander une session par e-mail.
Cordialement,
Carl Marien
Bjr.
Avec plaisir. J'ai fait une proposition de rendez-vous pour demain à travers le lien fourni.
Cdlt.
Bonjour à toutes et à tous,
Lors de la session, nous avons réussi à reproduire et filmer le problème. Une investigation interne a été ouverte à ce sujet.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informés de toute avancée.
Cordialement,
Carl Marien