Désinstallation ou mise à jour impossible

Désinstallation ou mise à jour impossible

avatar

Lorsque je tente de désinstaller ou de mettre à jour RDM (version actuelle 2024.2.11), j'obtiens une erreur indiquant qu'une DLL est manquante.

J'ai tenté de renommer le répertoire d'installation RDM actuel mais cela ne fonctionne pas non plus.

All Comments (3)

avatar

Bonjour,

Merci de nous avoir contactés à ce sujet.

Pourriez-vous suivre les étapes décrites dans ce document et me faire savoir si cela résout le problème ?

Documentation de dépannage - Impossible de désinstaller

Si cela ne fonctionne pas, pourriez-vous également vérifier le Visualisateur d'événements (Event Viewer) et m'envoyer une capture d'écran des entrées correspondantes ?

Cordialement,

Tommy Sanders