Problème de connexion à ma base de donnée

Resolved

Problème de connexion à ma base de donnée

avatar

System : iOS 16.5.1
Appareil : iPhone 13 Pro

Bonjour,

Depuis les 2 mises à jour proposé sur App Store de votre application "Workspace" il m'est impossible de me connecté (voir ma capture)

Merci pour votre retour.

Cordialement



Workspace.jpg

All Comments (3)

avatar

Bonjour, la version 2023.2.0 a introduit un bogue de connexion avec les Spaces connectés. Par contre, la version 2023.2.1 devrait régler ce problème simplement en ouvrant le menu et en resélectionnant le Space déconnecté. Si toutefois cette manoeuvre ne fonctionne pas, vous pouvez déconnecter et reconnecter le Space en suivant ces étapes:

  • Ouvrir le menu
  • Tenir (long-press) le Space à deconnecter en sélectionner l'option 'Déconnecter le Space' qui apparaîtra dans le bas de l'écran
  • Réajouter le Space


Suite à cette manoeuvre, tout devrait revenir dans l'ordre.

Nous sommes désolé des inconvénients encourus suite à la mise à jour de l'application. Si vous épprouvez d'autres problèmes, n'hésitez pas à nous écrire.

Merci

Sébastien Aubin
Product manager - Password Management

avatar

Bonjour Sébastien,

Tout est rentré dans l'ordre. Parfait 👍🏻

Merci pour votre rapidité.

Très bon week-end

avatar

Bonjour, excellente nouvelle!

Bon week-end à vous aussi!

Sébastien Aubin
Product manager - Password Management