Seit dem Upgrade von 2022.2.29.0 -> 2022.3.16.0, Fehlermeldung "Keine Enterprise Lizenz gefunden"

Hallo Sebastian,

die Lizenzverwaltung wird ab Version 2022.3.x nun über die Datenquelle konfiguriert. Dazu musst du dich mit einem RDM Administrator auf die Datenquelle verbinden und danach unter

Administration => Lizenz

die Lizenz hinzufügen und anschließend den jeweiligen Benutzern zuweisen (oder, falls gewünscht, die Option "Automatisch zuweisen" bei der Lizenz auswählen)

Wenn du dich mit einem Benutzer im RDM anmeldest der kein Administrator ist, erhältst du die von dir beigefügte Meldung.

LG,
Min

Hi Min,
ich melde mich mit dem Admin User an, die Lizenzen sind auch den Usern zugewiesen.
Es scheint beim Start auch alles zu funktionieren. Alle Verbindungen sind da und können genutzt werden.
Wenn ich den User wechsele oder in das Lizenz Management gehe, kommt es zu dem Fehler.




VG
Sebastian

Hallo Sebastian.

du schreibst "den Usern" - im Screenshot ist neben dem Admin aber nur ein Benutzer konfiguriert. Alle Benutzer die RDM verwenden, müssen eine Lizenz zugewiesen haben. Falls du z.B. die integrierte Authentifizierung verwendest, musst du hier die jeweiligen AD Benutzer hinzufügen.

LG,
Min

Wir verwenden nur die zwei User, die auch beide lizensiert sind.
Wir verwenden keine AD User.

VG
Sebastian

Hallo Sebastian,

alles klar, danke für die Aufklärung!

Da die Lizenzverwaltung lt. Screenshot i.O. ist, und ihr euch auch nicht mit weiteren Benutzer anmeldet, kann es sein, dass ihr von diesen Bug betroffen seid. Das Team arbeitet gerade an einer Lösung dieses Phänomens.

LG,
Min

Hallo Min,
als Workaround kann in den Optionen ->Erweitert -> Keine Internetverbindung angehakt werden.
Seit dem läuft es wieder.
Danke Dir für deinen Support

Grüße
Sebastian

Hallo Sebastian,

perfekt - vielen Dank für deine Rückmeldung! 😉

LG,
Min