Remote Desktop Manager -- Offline-Modus unmöglich
Hallo Community,
wir haben aktuell das Problem, dass unser RDM-Client nicht in den Offline Modus wechselt.
Nicht automatisch (durch Aufbauen einer VPN-Verbindung) und auch nicht, wenn man explizit "Go offline" wählt.
Daten zu unserer Umgebung:
- Windows Server 2016 DataCenter
- RDM- Version: 12.6.8.0
- Devolutions Server Version: 4.0.7.0
- Datenbank-Server: SQL-Server 2016 Express
Wir können aktuell nicht auf die RDM-Version: 13 aufwärts updaten,
da davon 300 Clients betroffen wären. Auch ein Devolutions Server Upgrade ist aktuell nicht möglich.
Datenquellen-Infos:
Anhang: rdm_tmp.png
Datenquellen-Einstellungen:
Anhang: rdm_2.png
Fehlermeldung:
Anhang: rdm_err.png
Danke soweit :)
Mit freundlichen Grüßen
Benedict Poppe
rdm_err.png
rdm_2.png
rdm_tmp.png
All Comments (3)
Hallo Benedict,
es ist schwierig, bei diesen Versionen troubleshooting durchzuführen.
Wir haben in den letzten Versionen einige Offline Mode Probleme behoben.
Wäre es möglich, dass Sie ein Ticket bei uns öffnen und wir einmal diesbezüglich telefonieren?
Mit freundlichen Grüßen,
Patrick
Patrick Umbreit
Hallo Patrick,
wo genau kann ich ein Ticket eröffnen?
Mit freundlichen Grüßen
Benedict Poppe
Hello,
Sorry to jump in in english, but you can send us an email at ticket@devolutions.net to open a ticket to perform the DVLS upgrade with one of our technician.
Best regards,
Jeff Dagenais