"Cannot have more than 1 Root entry."
Bonjour,
Jusqu'avant la mise à jour 2.9, nous n'avions aucun soucis sur nos coffres-forts.
Depuis le passage, je me retrouve avec ce message en ouverture d'application sans plus aucun accès à mes données : 
J'ai déjà eu à faire à du "Cannot have more than 1 root entry" auparavant, mais la solution était souvent la correction directe d'une entrée dans un coffre. Hors ici nous n'avons aucune indication d'où chercher et nous ne trouvons aucune solution.
Cordialement,
Capture d'écran 2026-06-15 100910.png
All Comments (4)
Bonjour,
J'ai exactement le même message d'erreur, plus moyens d'accéder à Devolutions Cloud via RDM.
An error occurred: [Response] "Cannot have more than 1 Root entry." [Message] The HTTP status code of the response was not expected (422).
Bonjour,
Nous avons ouvert un ticket pour investiguer ce problème et on va vous tenir au courant du progrès.
Cordialement,
Michaël Beaudin
Bonjour,
Merci pour votre patience !
J'ai le plaisir de vous informer qu'une nouvelle version de RDM (2026.2.11.0) est désormais disponible, et corrige le problème que vous avez rencontré.
Dernière version : Download RDM
N'hésitez pas à nous faire savoir si cela fonctionne ou si vous rencontrez d'autres problèmes.
Cordialement,
Maxim Robert
Tout est bon ! Merci pour la réactivité.
