RDM Fenster minimiert sich massiv bei Wechsel zu offline mode.

Hallo Mike,

danke für den Screenshot und die Beschreibung.

Damit wir das besser eingrenzen können, hätten wir ein paar kurze Rückfragen:

1. Tritt das Problem nur bei dir auf, oder haben Kolleginnen und Kollegen im Homeoffice das ebenfalls?
2. Passiert es auch im Büro-Netzwerk, oder nur bei dir zu Hause?
3. Nutzt du zu Hause eine VPN-Verbindung, um dich so zu verbinden, als wärst du im Büro (damit du auf die SQL-Datenbank zugreifen kannst)? Falls ja: welche VPN nutzt du genau, und ist es immer dieselbe?
4. Welchen Internetanbieter nutzt du zu Hause?
5. Welcher Internetanbieter wird im Büro genutzt?

Vielen Dank vorab!

Mit freundlichen Grüßen

Alexis Geller Peiro

Hallo Alexis, danke für die schnelle Rückmeldung ! Also was ich schnell berichten kann ist folgendes:
Zuhause nutze ich eine 250Mbit kabel Verbindung via vodafone. Also VPN nutzen wir den Sophos Connect VPN in der aktuellsten Version. Andere Kollegen scheinen das Problem nicht zu haben aber da versuche ich gerade noch input zu sammeln. In der Firma haben wir eine 1GB Standleitung und dort passiert der Disconnect seltenst wenn überhaupt. Mein VPN ist jedoch nicht getrennt und der Zugriff auf die Ressourcen "normal" wenn RDM den Disconnect hat. Ich teste jetzt aber mal diverse Einstellungen in den Datenquellen Einstellungen um die Disconnects vielleicht wegzubekommen. Was mich nur wundert ist eben dieses komplette resizen der Oberfläche auf ein kleines Rechteckiges Etwas...was ja eigentlich keine Verbindung haben sollte zu on- oder offline Betrieb.
Gruss und Danke,
Mike

Hallo Mike,

vielen Dank für die zusätzlichen Informationen.

Bezüglich des Layout-Problems würden wir gerne einen gezielten Test machen: Bitte benenne die .lyt-Datei (Layout-Datei) von RDM um oder lösche sie und prüfe anschließend, ob sich das Fenster beim Wechsel in den Offline-Modus weiterhin so stark verkleinert.

Hier findest du die offizielle Anleitung dazu:
https://docs.devolutions.net/rdm/kb/troubleshooting-articles/reset-layout/

Dadurch wird das komplette Layout zurückgesetzt. Sollte das Verhalten durch eine beschädigte oder fehlerhaft gespeicherte Layout-Konfiguration verursacht worden sein, wäre das Problem danach behoben.

Bitte gib uns danach kurz Rückmeldung, ob das Resize-Verhalten weiterhin auftritt.

Vielen Dank für deine Unterstützung beim Eingrenzen.

Mit freundlichen Grüßen

Alexis Geller Peiro

Hi Alexis,danke für die Rückmeldung mit dem Vorschlag der mir tatsächlich - so wie es aussieht- geholfen hat ! Ein erster Test zeigte gar kein resizen mehr beim automatischen wechsel in den Offlinemodus- sehr schön :-) Ich werde das mal beobachten. Fraglich nur woher diese Korruption im Layout kam.. aber letztlich gut wenn man das beheben kann sollte es eintreten. Danke für die schnelle Hilfe !

Beste Grüße,
Mike

Hallo Mike,

das freut mich wirklich sehr zu lesen! 😊

Ich bin froh, dass der Vorschlag geholfen hat und das Problem mit dem Layout nicht mehr auftritt.

Behalte es gerne noch im Auge, und falls doch wieder etwas Auffälliges passiert, melde dich jederzeit. Dann schauen wir uns das gemeinsam an.

Mit freundlichen Grüßen