Browser plugin Workspace funktioniert nur sporadisch
Browser plugin Workspace funktioniert nur sporadisch
Ich habe fogendes Problem:
Das Browser plugin Workspace zeigt nur sporadisch Zugangsdaten an die auf Websites eingefügt werden können
Folgendes habe ich ausprobiert:
Problem besteht mit Microsoft Edge und Firefox
Browser und Plugin sind auf dem neuesten Stand
Cache und Cookies gelöscht
Browser-Plugin neu installiert
All Comments (6)
Hallo,
welche RDM Version und Datenquelle verwendest du? Ist die problematische Website öffentlich?
LG,
Min
Ich benutze die RDM Version 2025.3.21.0 64-bit unter Windows 11
Das Problem habe ich mit der lokalen Datenquelle als auch mit der SQL Datenquelle.
Die problematischen (Mehrzahl) Websites sind sowohl öffentlich als auch nicht öffentlich.
LG
Hallo,
perfekt, kannst du ein paar der betroffenen URLs posten?
LG,
Min
Ich muss mich korrigieren, die problematischen Websites sind nicht öffentlich. z.b. https://192.168.178.1 für die Fritzbox
Hey,
das Troubleshooting auf internen Seiten ist manchmal etwas komplizierter. Könntest du bitte zunächst überprüfen, ob die Felder korrekt erkannt werden? In Remote Desktop Manager kannst du das – wie in der folgenden Dokumentation beschrieben – kontrollieren und bei Bedarf anpassen:
https://docs.devolutions.net/rdm/kb/knowledge-base/website-authentication/#missing-fields-troubleshooting
Falls es danach weiterhin nicht funktioniert, würden wir versuchen, die interne Webseite (ausschließlich den Login-Bereich) zu exportieren. So können wir den Ablauf auch bei uns testen und besser nachverfolgen, was das Problem verursacht.
Wenn du dazu Fragen hast oder Unterstützung brauchst, sag einfach Bescheid!
Gruß
Stephan
Die Ursache konnte eingegrenzt werden: Die Anmeldeinformationen werden nur dann nicht korrekt im Browser übernommen, wenn für das Website-Objekt im RDM eine Verknüpfung konfiguriert ist. Entfernt man diese Verknüpfung, ist die Funktionalität wieder wie erwartet gegeben.