Bonjour, nous rencontrons depuis deux jours un pb de charge mémoire sur une de nos bases DVLS, le processus Devolutions.Server.services.exe pouvant monter jusqu'à 10Go.
Pas de montée de version récente, la base est actuellement en version 2025.2.7.0. Seules actions réalisées hier, suppressions et créations d'utilisateurs.
J'ai pour l'instant mis le scheduler service en pause pour ne pas bloquer la production.
Merci de votre aide.
(en pièce jointe une erreur récurrente depuis hier dans journal des évenements)
Capture d’écran du 2025-08-21 11-14-27.png
Bonjour,
Pouvez-vous nous envoyer une copie du rapport indiqué dans cet article? Probablement que certaines tables contiennent trop d'enregistrements et cela impacte le Scheduler.
https://docs.devolutions.net/fr/server/kb/troubleshooting-articles/en-dvls-performance-issues/
Merci pour votre collaboration.
Cordialement,
Érica Poirier
Bonjour,
Je viens de vous envoyer via le billet que vous avez ouvert, les requêtes pour nettoyer les tables LogMessage et NotificationEvent qui contiennent trop d'enregistrements qui ont un impact sur le bon fonctionnement du Scheduler. Une fois que ces requêtes seront exécutés, vous devriez être en mesure de démarrer le Scheduler normalement.
Concernant la table LogMessage, est-ce que l'option Log de débogage est activée dans Administration - Paramètres serveur - Journalisation? Si oui, veuillez désactiver cette option pour réduire le nombre d'enregistrements dans cette table. Cette option sert principalement lors de l'analyse de cas problématique de concert avec notre équipe de support.
Dites-nous si cela fonctionne après avoir effectué la suppression manuelle des enregistrements.
Cordialement,
Érica Poirier
Bonjour,
Le problème est effet résolu après exécution des requêtes que vous nous avez envoyé ; le service Scheduler a pu être redémarré sans problématique mémoire.
Merci pour votre aide, j'ai par ailleurs vérifier l'option des Logs de débogage mais celle ci est bien désactivée.
Cordialement.
Boris Royer