Resolved Implemented

Mode hors connexion non fonctionnel

avatar

Bonjour,

Suite à la mise à jour vers la version 2024.1.25.0, le mode hors connexion ne fonctionne plus via le bouton de l'application dans la barre d'état ou l'option "Mettre hors Ligne" dans le menu Fichier.
Lorsque la base de données n'est pas accessible, il propose bien de passer en mode hors ligne mais l'application reste blanche comme la capture ci-dessous.

Nous avons testé de réinstaller la version précédente 2024.1.23.0 et nous rencontrons pas le problème.

Merci à vous.

Cordialement,


2024-04-24_17h09_44.png

All Comments (6)

avatar

Bonjour,

Merci d'avoir signalé ce problème.

Il s'agit d'un problème connu et la solution de contournement est de revenir à la version 2024.1.23.

Plusieurs correctifs ont été effectués à l'interne concernant les comportement du mode hors ligne. Ces correctifs seront disponible dans la prochaine version 2024.1.26 qui sera disponible dans les prochains jours ou tout au plus une semaine ou deux.

Une fois la mise à jour disponible, dites-nous si cette version aidera à corriger la situation.

Merci pour votre patience.

Cordialement,

Érica Poirier

avatar

Bonjour,

Merci de votre retour sur le sujet.
Nous allons procéder à la réinstallation du logiciel en version antérieur à ce moment là.

Cordialement,

avatar

Bonjour,

Bonne nouvelle! La dernière version 2024.1.27 est maintenant disponible et contient des correctifs concernant les comportements du mode hors ligne.

Dites-nous, une fois installé, si cela corrige bien votre problèmatique.

Cordialement,

Érica Poirier

avatar

Bonjour,

C'est une bonne nouvelle ! Nous allons la tester :)

Cordialement,

avatar

Bonjour,

Je vous confirme que le mode hors connexion sur la nouvelle version fonctionne correctement.
Merci à vous.

Cordialement,

avatar

Bonjour,

Merci pour votre commentaire. C'est une bonne nouvelle que le correctif fonctionne.

Cordialement,

Érica Poirier