Bonjour à tous,
Je rencontre un problème avec Remote Desktop Manager et j'espère que quelqu'un pourra m'aider. Normalement, quand j'ouvre l'application et que je clique sur "Se connecter", je devrais pouvoir accéder à mes données de connexion enregistrées. Cependant, depuis peu, à chaque fois que j'essaie de me connecter, je suis redirigé vers la page d'enregistrement d'un nouveau compte plutôt que vers mon compte existant.
J'ai essayé de redémarrer l'application et mon ordinateur, mais le problème persiste. Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème ou aurait une idée de comment je peux récupérer l'accès à mes données ?
Merci d'avance pour votre aide !
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Bonjour Cchevalier,
Merci de nous avoir contacter à ce sujet!
Pourriez-vous vérifier si il n'y aurait pas une fautes dans le courriel écrit dans la section courriel? Ce problème parvient lorsque le courriel ne correspond pas à celui utilisez par un compte Devolutions.
Merci de nous tenir au courant. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous écrire.
Cordialement,
Maxim Robert
Merci pour votre retour, j'ai un peu honte, effectivement il y avait un espace à la fin de mon adresse email :-(
Merci