Validation Devolutions Gateway URL ne fonctionne pas
Bonjour.
Je suis ne train de mettre en place un Devolutions Business Hub. Je souhaite utiliser une gateway.
J'ai suivi la procédure suivante : Install with script - Devolutions Documentation
J'ai donc déployé un nouveau serveur en interne. J'ai installé la dernière version de Devolutions Gatexway et ai fait la mise à jour de Powershell en v7.4.
L'installation locale de la Gateway via le script fonctionne bien et j'obtiens uen entrée dans la console du Business Hub.
J'ai ajouté une entrée dans le DNS public pour que l'adresse renseignée pour le paramètre "Devolutions Gateway URL" soit renvoyée vers une IP publique que nous gérons et qui redirige en NAT tout le trafic TCP/7171 et TCP/8181.
J'ai fait les tests pour le DNS et la résolution est bonne. De même pour la redirection des ports TCP.
J'en viens à faire la validation de la gateway dans la console Business Hub et cela ne fonctionne pas.
Malheureusement, je n'ai pas de détail concernant la configuration de la machine interne, ni du firewall ni du flux de données pour la gateway.
Ces informations sont manquantes dans la procédure de votre site.
Pourriez-vous m'éclairer et m'indiquer ce que je dois faire pour que cette gateway puisse fonctionner?
D'avance, je vous remercie pour votre retour.
Cordialement,
Alexandre Diez
All Comments (6)
Bonjour Alexandre,
Merci de nous contacter.
Mon premier réflexe serait de vérifier si le Gateway est bel et bien accessible de l'extérieur.
Vous pouvez effectuer ce test en tentant d'atteindre https://<L'url d'acces au gateway>/jet/health
Ceci vous donnera aussi le résultat de validation du certificat, ne sait-on jamais...
Je crois comprendre que vous n'avez pas accès à la machine qui contient le gateway, il pourrait cependant être utile de vérifier si le Gateway est bel et bien démarré de ce côté, et de
consulter les logs de ce dernier (par défaut dans C:\ProgramData\Devolutions\Gateway)
Merci de nous tenir informé.
Cordialement,
Alex Belisle