echec connexion RDP dans onglet/Ok en fenetre externe

Bonjour kgaillard,

Merci de nous contacter à ce sujet.

Quelle version de RDM et quel type de sources de données utilisez-vous actuellement ?

Pouvez-vous me dire si vous pouvez exécuter ce RDP avec un affichage externe dans RDM ?
Pourriez-vous essayer avec Windows RDP ?

Cordialement,

Bonjour Patrick,
La version RDM est la 2023.3.28, j'avais le même soucis avec la version 2023.3.25
La source de données de la base est SQLite Free

Avec l'affichage externe ça fonctionne, avec un mstsc ça fonctionne également.
L'échec est aléatoire, ce matin la connexion fonctionne sur toutes les connexions que je tente. mais hier j'étais obliger d'uitliser le mode externe.

Merci d'avance de votre retour.

Par exemple, il est maintenant impossible de se connecter par onglet mais ça fonctionne en externe, merci d'avance de votre réponse.

Bonjour,

Si ce problème est intermittent, pourriez-vous créer une version portable de RDM ?
Pour ce faire, vous devez procéder comme suit :

(Fermer RDM)

1- Télécharger le fichier .zip ci-dessous :
https://remotedesktopmanager.com/home/thankyou/rdmbin
2- Créez un nouveau dossier sur votre bureau
3- Extraire le contenu du fichier .zip dans le dossier créé au point #2
4- Une fois le fichier .zip extrait, allez dans ce dossier et exécutez remotedesktopmanager.exe.
5- Connectez-vous à votre source de données

Ce test nous permettra d'exclure l'installation locale de RDM comme cause possible de ce problème.

Cordialement,

Je viens de tester, en effet ça s'ouvre bien avec la version portable que vous m'avez fourni.

Bonjour,

Puisque ce problème est lié à votre configuration principale, vous pouvez la réinitialiser et vous reconnecter à votre source de données.

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour la réinitialiser :

1. Fermez Remote Desktop Manager.
2. Accédez au répertoire suivant : %localappdata%\Devolutions
3. Renommez le dossier RemoteDesktopManager en RemoteDesktopManager.old.
4. Lancez à nouveau RDM.

Veuillez noter que la réinitialisation de la configuration supprimera toutes les informations relatives à la source de données et que vous devrez les saisir à nouveau.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous sommes toujours là pour vous aider.

Cordialement,

Bonjour,
En effet en réinitialisant les paramètres, il n'y a plus de soucis.
Je vais réactiver au fur et à mesure les options mis initialement pour voir lequel me pose problème.
Vous pouvez clôturer le ticket.

Merci de votre aide.