Template disparu
Bonjour,
Version RDM : 2023.2.18.0 64-bit
Actuellement nous utilisons les templates dans les connecteurs Active directory.
Chaque template contient une connection cyberark.
Tous les matins, les templates shared disparaissent. Du coup, les connecteurs Active Directory sont vides dans la partie template et si on lance un synchro, c'est du RDP qui remonte et plus des connection cyberak.
Je dois à chaque fois copier le template local dans Shared et ensuite le reappliquer sur tout les connecteurs et nettoyer les connections RDP.
est ce qu'il y a une tache ou un job qui clean les templates ?
merci pour le retour
All Comments (5)
Bonjour,
Serait-ce possible de nous indiquer quel type de source de données vous utilisez?
Il serait intéressant de vérifier si tous les utilisateurs de RDM utilise la même version que vous 2023.2.18.0 afin d'écarter la possibilité d'un problème de compatibilité entre deux versions.
Cordialement,
Bonjour,
actuellement nous forçons le users a n'utilisé qu'une seule version.
la datasource est SQL
Ce matin, plus de template dans la partie Shared. Chose etrange, j'ai juste fait une copie du template local vers le shared et en revenant sur les shared templates ils sont tous revenu :) et ils sont revenus(ancien et nouveau), le champ template du connecteur AD était rempli aussi.
nous rencontrons ce soucis sur tous nos vaults (5)
merci
Bonjour,
Est-ce que le problème survient dès que RDM est fermé puis ouvert? Ou seulement le matin quand RDM a été fermé depuis quelques heures?
Si le problème est facilement réplicable, serait-ce possible d'essayer d'appuyer sur Ctrl+F5 lorsque la liste de templates est vide? Ceci permettrait de voir si c'est un problème de cache au niveau de RDM.
Cordialement,
Bonjour,
alors ce matin les templates sont la :)
mais c'est de facon tres aleatoire qu'ils disparaissent puis reviennent.
peut etre que de desactivé le cache peut aider ?
merci
Bonjour,
Oui, il serait possible que ça aide, on pourrait aussi essayer d'activer l'auto refresh sous File > Data Source > Edit > Advanced > Auto Refresh, nous recommandons de mettre un minimum de 5 min.
Cordialement,