Import von Royal TS meldet "Unable to load the session file"
Import von Royal TS meldet "Unable to load the session file"
Hallo.
Ich habe Probleme mit dem Import von rtsx bzw. rtsz Dateien aus Royal TS 6.1.60925 in Remote Desktop Manager 2023.2.1.6. Beim Importieren erhalte ich die Meldung "Unable to load the session file".
Die Verschlüsselung der Datei habe ich deaktiviert - ohne Erfolg.
Beim CSV Export aus Royal TS fehlen leider fast alle Informationen. Das ist leider keine Option.
Kann jemand helfen?
All Comments (8)
Hallo,
welches Betriebssystem und Datenquelle verwendest du derzeit? Sind weitere Einträge unter Hilfe => Anwendungsprotokolle verfügbar?
LG,
Min
Ich nutze Ubuntu 22.04. und die neueste RDM Version. In der Statusleiste und unter Hilfe => Über steht nur die oben genannte Versionsnummer.
Protokolle sind leider keine Verfügbar.
Hallo,
Sorry mein Fehler, die Version habe ich übersehen! 🙈
Ist es möglich eine rtsx bzw. rtsz Export eines Dummy Eintrags zu bekommen, um den Import zu testen?
LG,
Min
Ich versuche das mal hier anzuhängen...
Hallo,
kannst du bitte beigefügte Datei versuchen zu importieren?
LG,
Min
test.rtsz
Hallo Min.
Mit der Datei funktioniert es!
Habe mir nun deine Änderungen angesehen und in meine ursprüngliche Datei übertragen. Nun hat der Import geklappt.
Vielen Dank für die Hilfe!
Hallo scheppa,
perfekt, vielen Dank für die Rückmeldung! 😎
LG,
Min