[Erledigt] Hintergrunddienste / Synchronisierung defekt

Hallo,

vielen Dank, dass Sie uns in dieser Angelegenheit kontaktiert haben!

Welche Version von RDM und welche Art von Datenquelle verwenden Sie derzeit?

Und welche Art von Synchronisationseinträgen verwenden Sie?

Mit freundlichen Grüßen,

Guten Morgen,
ich verwende Version 2023.1.23.0.
Als Datenquelle verwende ich den MS SQL-Server.

Synchronisiert werden die PCs, Server etc. aus dem AD.
Manuell kann ich die Aufgaben starten und sie werden auch erfolgreich ausgeführt.

Hallo Thomas,

ist in den Eigenschaften die Automatische Synchronisation aktiviert?


LG,
Min

Ja, ist aktiv.

Hallo,

vielen Dank für Ihre schnelle Antwort!

Wäre es möglich, dass Sie eine portable Installation der neuesten Version von RDM erstellen, um zu sehen, ob das Problem weiterhin auftritt? Um dies zu tun, müssen Sie Folgendes tun

1- Laden Sie die folgende .zip-Datei herunter:
https://remotedesktopmanager.com/home/thankyou/rdmbin

2- Erstellen Sie einen neuen Ordner auf Ihrem Desktop

3- Extrahieren Sie den Inhalt der .zip-Datei in den unter Nr. 2 erstellten Ordner

4- Wechseln Sie zu diesem Ordner, sobald die .zip-Datei extrahiert wurde, und führen Sie remotedesktopmanager.exe aus.

5- Verbinden Sie sich mit Ihrer Datenquelle

Mit freundlichen Grüßen,

Hallo,

ne, leider auch hier alles leer.

LG
Thomas

Hallo,

ich würde mir dieses Problem gerne genauer ansehen. Wären Sie an einer Remote-Sitzung mit uns interessiert, um dieses Problem näher zu untersuchen? Wenn ja, werde ich in Ihrem Namen einen Support-Fall eröffnen und Ihnen einen Link zur Planung der Sitzung zukommen lassen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ja, können wir gerne so machen.
Ich habe jetzt, seit heute, Version 2023.1.26.0 installiert.

Selbes Verhalten.

Hallo,

ich habe gute Nachrichten! Die Sitzung wird nicht erforderlich sein, da ich das Problem bei uns reproduzieren konnte.

Es wurde ein Ticket bei unserer technischen Abteilung eröffnet und ich werde mich melden, sobald ich ein Update zur Verfügung stellen kann.

Mit freundlichen Grüßen,

Hallo James,

entschuldige, dass ich mich noch nicht gemeldet hatte. Arbeitsbedingt konnte ich mich bisher nicht weiter um das Thema kümmern.
Umso mehr freue ich mich aber, dass Ihr an dem Thema drangeblieben seid und das Problem reproduzieren konntet.

Ich freue über das künftige Update :-)

Viele Grüße
Thomas

Hallo,

Unsere technische Abteilung hat in der neuesten Version von RDM eine Korrektur vorgenommen. Wäre es möglich, dass du diese Version testest und siehst, ob sie auch bei dir funktioniert?

Diese Version kann hier heruntergeladen werden: https://devolutions.net/remote-desktop-manager/home/thankyou/rdmsetup

Mit freundlichen Grüßen,

Hallo,

das sieht sehr gut aus.
Die Einträge sind wieder sichtbar und es wird auch scheinbar synchronisiert.

Vielen Dank für die Mühe!