Groupes utilisateurs de la source de données non appliqués

Groupes utilisateurs de la source de données non appliqués

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Bonjour,

Certains de nos utilisateurs rencontrent de manière aléatoire un problème de récupération de leurs groupes utilisateurs (sur lesquels sont définis les autorisations sur les dossiers) lorsqu'il change de source de données.
Lorsqu'il vont dans la partie "Informations sur la source de données" la connexion est bien effectuée mais aucun groupe d'utilisateur n'apparaît.

J'ai testé d'attribuer des ressources à leur compte directement sans passer par les groupes et celles-ci sont bien accessibles (sans les 3000+ autres entrées).
Aucune erreur dans la partie diagnostic et côté BDD (SQL Server) ne semble orienter vers une cause et/ou une solution d'où ma bouteille à la mer.

Version 2022.2.21.0 64-bit

Cordialement,

Pierrick.

All Comments (1)

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Bonjour Pierrick,

Merci de nous avoir contacté a ce sujet!

Pour pouvoir vous assistez avec ce probleme, j'ai pris la liberté d'ouvrir un cas de support en votre nom. Vous recevrez un courriel de notre part sous peu.
Par ce cas, nous allons pouvoir receuillir plus d'informations sur la cause possible de ce probleme.

Cordialement,

James Lafleur