Probleme mit neuem Tab bei Cisco ISE

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie uns diesbezüglich kontaktiert haben!

Gestatten Sie mir, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit wir feststellen können, was zur Lösung dieses Problems getan werden kann.

• Welche Version von RDM verwenden Sie derzeit?
• Welche Art von Datenquelle verwenden Sie?
• Welche Art von Eintrag verwenden Sie, um diese Verbindung zu starten?

Mit freundlichen Grüßen,

Hi,

aktuell wird die Version 2022.2.20.0 64-bit verwendet.
Als Quelle dient ein on Prem Devolutions Server.
Es handelt sich um eine HTTPS verbindung mit Chrome als Browser.
Die Verbindung wird embedded aufgebaut.

Grüße

Hallo,

Danke für Ihre Antwort!

In diesem Fall möchte ich zuerst überprüfen, ob es möglich wäre, Ihren Browser von Chrome auf Edge umzustellen. Auf diese Weise können wir überprüfen, ob das Problem mit dem in Chrome eingebetteten Browser zusammenhängt oder ob das Problem tiefer geht.

Mit freundlichen Grüßen,

Hallo,

das Verhalten tritt in beiden Browsern auf.

Hallo,

Vielen Dank für diese Antwort!

Ich würde gerne überprüfen, ob Sie auf öffentliche Websites gestoßen sind, bei denen dieses Problem aufgetreten ist, oder ob es nur bei internen Websites auftritt.

Mit freundlichen Grüßen,

Hallo,

aktuell ist das nur bei der einen Seite so aufgetreten.

Hallo,

Danke für Ihre Antwort!

Nur zur Überprüfung würde ich gerne wissen, welchen Browser Sie außerhalb von RDM verwenden, um auf die Cisco ISE-Webseiten zuzugreifen?

mit freundlichen Grüßen,

Hallo,

normalerweise nutzen wir den Firefox.
In Chrome oder Edge funktioniert die Webseite aber ebenfalls ohne Probleme.

Hallo,

Danke für Ihre Antwort.

Ohne intern testen zu können, kann ich das leider nicht mit Sicherheit bestätigen, aber ich vermute, dass die eingebetteten Browser diese Webseiten nicht unterstützen können.

Die eingebetteten Browser werden über Komponenten von Drittanbietern integriert und sind eine leichtere Version der Browser, was bedeutet, dass es gelegentlich Funktionen gibt, die sie nicht unterstützen können und die nur in normalen (externen) Browsern funktionieren.

Mit den Informationen, die ich derzeit habe, glaube ich, dass die Lösung, die ich anbieten könnte, darin bestünde, diese Websites im externen Anzeigemodus zu starten. Ich verstehe, dass dies möglicherweise keine sehr bequeme Lösung ist, aber Sie können auf die Website zugreifen, da die eingebetteten Browser sie nicht anzeigen können.

Mit freundlichen Grüßen,