Lienz abgelaufen trotz neuer Lizenz
Hallo Zusammen,
ich habe momentan das Problem, dass ich bei der RDM Installation auf dem Jump Host die Meldung bekomme, dass die Lizenz nur für eine ältere Version gültig ist. Siehe Screenshot.
Allerdings, wenn ich auf Hilfe - Produkt registrieren oder Hilfe - Über gehe, wird mir sauber die Lizenz angezeigt, die nächstes Jahr ausläuft.
Das Problem tritt nur auf dem Jumphost bei Usern auf. Bei allen anderen User ist die Lizenz sauber eingerichtet.
Kenn jemand das Problem?
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All Comments (4)
Hallo Alex,
wurde die Lizenznummer auch auf dem Jump Host aktualisiert / eingespielt?
lg,
Min
Hallo Min,
Vielen Dank für deine Antwort.
Ja, die Lizenz wurde auf dem Host selbst und auch auf dem JumpHost aktualisiert.
Bei nem personalisierten Admin habe ich eine aktuelle Lizenz und bekomme diese Meldung nicht angezeigt. Ein Kollege mit seinem personalisierten Admin Account bekommt beim Starten des RDMs dem JumpHost die Meldung, dass die Lizenz abgelaufen ist. Siehe Screenshot 1 des ersten Posts.
Sobald man die Meldung dann bestätigt, erhält man dann aktuelle Datum der Lizenz und alles läuft ohne Probleme.
Hallo Min, Hallo Zusammen,
ich konnte das Problem lösen.
RDM schließen.
den Ordner "%appdata%\Devolutions\RemoteDesktopManager" löschen.
RDM öffnen.
Danach war meine aktuelle Lizenz da und alles läuft ohne Probleme.
Vielen Dank für die Unterstützung.
Eintrag kann als gelöst gekennzeichnet werden.
Hallo Alex,
perfekt! Vielen Dank für deine Rückmeldung!
lg,
Min