Remote Desktop Manager Free - blocage intempestif de l'application

Bonjour,

Est-ce que vous recevez un message d'erreur sous la section Help -> Application Logs? Si ce n'est pas le cas, est-ce que ce blocage passe apres un moment ou vous devez forcer l'arrêt de l'application?

De plus, pourriez-vous nous dire quel type de Data Source vous utilisez actuellement?

Cordialement,

Bonjour,

merci de votre prise en charge.

sur Aide / Journaux de l'application, j'ai semble t'il toujour le meme probleme

System.ObjectDisposedException: Impossible d'accéder à un objet supprimé.
Nom de l'objet : 'FrmMainDocumentManager'.
   à System.Windows.Forms.Control.MarshaledInvoke(Control caller, Delegate method, Object[] args, Boolean synchronous)

je joint le rapport

lorsque cela bloque, je n'ai pas vraiment le temps d'attendre si cela se débloque tout seul, je force l'arrêt de l'application

pour ce qui est du Data Source, je suis pas un expert, je ne sais pas le type, j'utilise localement l'enregistrement de mes Sessions&Co (Version Free, je suis le seul utilisateur)


depuis que j'ai ouvert le sujet au support, cela ne c'est pas rebloqué.
j'ai trouvé et lancé "Optimiser la source de donnée", peut être que cela à purger quelque chose...

Cdt,
Sylvain

Bonjour,

Merci d'avoir répondu aussi rapidement et de nous avoir fournit ce rapport!

Étant donné que ce probleme ne semble plus se produire depuis que vous avez utiliser l'option "Optimiser la source de donnée", je vais attendre votre retour avant de pousser cette investigation plus loin. Si le probleme se présente a nouveau, pourriez-vous aller sous "Aide" et utiliser le boutton "Soumettre un billet de support" pour ouvrir un billet avec nous? Nous pourrons par la suite traiter votre cas directement a partir de notre systeme de billet. Veuillez simplement joindre ce forum a votre demande.

Cordialement,

Bonjour,

pardon de continuer ici je trouve pas "soumettre le billet"


sinon cela c'est bloqué encore deux fois cette après-midi


Cordialement,

Sylvain

Bonjour,

Merci d'avoir répondu aussi rapidement!

Je suis désolé pour la confusion, c'est mon erreur, cette option n'est pas offerte dans la version gratuite de l'application.
Dans ce cas, pourriez-vous envoyer un courriel a ticket@devolutions.net pour créer un billet?

Cordialement,

Bonjour Sylvain,

Je suis heureux de constater que vous n'avez pas rencontrer de problemes avec votre portable de RDM Free. Tel que recommandé dans notre billet, je vous recommende de remplacer le contenu du dossier "RemoteDesktopManager" se trouvant sous votre %LocalAppData% -> Devolutions par celui de votre version portable de RDM.

De cette facon, votre version portable de RDM deviendra votre installation locale.

Cordialement,