Google Chrome Browswer Erweiterung - Fehler 403

Google Chrome Browswer Erweiterung - Fehler 403

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Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem und bitte um Hilfestellung:

Wir haben die Browser Erweiterung für Google Chrome installiert, beim Anklicken der Erweiterung erscheint jedoch die Fehlermeldung:
Fehler beim Senden der Anforderung zum Abrufen der Anmeldeinformation. Fehlercode 403.

Woran könnte der Fehler liegen?


mfg
Daniel

RDM.JPG

All Comments (9)

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Hallo Daniel,

Welche RDM Version hast du im Einsatz? Welche Art von Datenquelle?

Zuerst bitte die Browser Erweiterung auf die aktuellste Version (7.1.0.0) aktualisieren.
Danach RDM und alle Google Chrome Prozesse beenden
RDM starten
Google Chrome öffnen und Verbindung testen

LG,
Min

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Hallo Min,

die RDM Version ist: 14.0.4.0 64bit, Datenquelle ist ein SQL Server 2017
Auch die Browser Erweiterung ist aktuell (7.1.0.0)


Leider kommt beim Anklicken der Erweiterung wieder die Fehlermeldung.

lg
Daniel

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Hallo Daniel,

ok - dann versuchen wir den Port für die Kommunikation zwischen DWL und RDM zu ändern. Möglicherweise gibt es hier ein Verbindungsproblem

In der DWL Erweiterung => Einstellungen => RDM => Standardport verwenden deaktivieren => beliebigen Port eintragen
In RDM => Datei => Optionen => Browser Erweiterungen => Standardport verwenden deaktivieren => denselben Port wie in DWL eintragen

LG,
Min

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Hallo Min,

ich werde dies testen und gebe Dir Bescheid.

lg
Daniel

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Hallo Min,

ich habe das Problem nun gefunden, der Proxyserver machte die Probleme.

Vielen Danke jedenfalls für deine Hilfestellung.

Beste Grüße

Daniel

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Hallo Daniel,

Danke für die Rückmeldung! Wie hast du das Problem mit dem Proxy gelöst? Eine Ausnahme für den FQDN des Datenbankserver eingetragen?

LG,
Min

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Hallo Min,

gelöst ist es noch nicht, nur die Ursache gefunden. Ein Eintrag einer Ausnahme funktioniert nicht.

Sobald ich die Lösung gefunden habe, gebe ich Bescheid.

lg
Daniel

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Hallo,

wir haben auf unserer Sophos BackEnd Firewall in den Proxy Einstellungen den localhost bzw. zusätzlich den DB-Server eingetragen.

Danach war die Fehlermeldung weg.

lg
Daniel

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Hallo Daniel,

perfekt - vielen Dank für die Rückmeldung!

LG,
Min