Server-Informationen konnten aber nicht abgerufen werden
Server-Informationen konnten aber nicht abgerufen werden
Guten Tag wertes Forum,
jedes mal, wenn wir RDM starten und die Datenquelle sich verbindet (SQL-Server), kommt folgende Meldung: Server erfolgreich verbunden, Server-Informationen konnten aber nicht abgerufen werden.
Nach Bestätigung der Meldung können wir problemlos arbeiten.
Wie können wir dem nachgehen?
Google und Forum-Suche hat keine Ergebnisse gebracht.
Vielen Dank für die Hilfe!
MfG,
Florian Bischoff
12systems
All Comments (6)
Hallo Florian,
stehen zusätzliche Informationen im Anwendungsprotokoll? (Hilfe => Anwendungsprotokolle)
lG
Min
Hallo Florian,
könntest du uns unter Umständen einen Screenshot der Fehlermeldung und der von Min erwähnten Anwendungsprotokolle zukommen lassen?
Mit freundlichen Grüßen,
Etienne Mähner.
Hey,
vielen Dank schon einmal für die Rückmeldungen!
Ich sehe im Anwendungsprotoll, dass scheinbar die ScreenConnect-Extension massig Fehler wirft.
Ich bekomme circa 15 Fehlermeldungen pro Sekunde (!!):
[28.03.2018 10:01:25 - 13.5.0.0 - 32-bit] Unterdrückter Fehler: System.NullReferenceException: Der Objektverweis wurde nicht auf eine Objektinstanz festgelegt.
bei Devolutions.RemoteDesktopManager.Business.Helpers.ScreenConnect.ScreenConnectHelper.c806ca9c37977f2694ab50d9983cf9406(Uri c5037b87218d33968ed5997f1e6129673, String ce3fdffbfdaf778b0b6e1bed746c5e5f0, String c5f4fb67d45af188491bb0f4d5eff06d8)
Dabei sind das ja offensichtlich unterdrückte Fehler. Können diese die angehängte Fehlermeldung (die ja aber nur einmal beim Start von RDM auftaucht) verursachen?
Liebe Grüße und einen schönen Tag!
Florian Bischoff
12systems
2018-03-28 10_01_08-Remote Desktop Manager.png
Hallo Florian,
lG
Min
Hallo Min,
sorry für die Verspätung!
Wir haben aktuell Version 6.3.13446.6374 im Einsatz.
Den Synchronisierer gibt es tatsächlich, alle Haken sind für entsprechende Kunden gesetzt.
Ein schönes Wochenende,
Florian Bischoff
12systems
Hallo Florian,
Danach bitte wieder einen Auszug der Anwendungsprotokolle posten.
lG & schönes Wochenende,
Min