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Désinstallation de RDM 12.5.4 impossible

Désinstallation de RDM 12.5.4 impossible

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r

Bonjour,

je souhaite désinstaller RDM version 12.5.4 pour installer la dernière version disponible. Cependant, il m'est impossible de le désinstaller car il me réclame le fichier d'installation MSI d'origine. Je n'ai pas le fichier d'origine, j'ai uniquement un custom installer que j'avais fait et il ne l'accepte pas pour la désinstallation. Sur votre site il m'est également impossible de retrouver l'installer 12.5.4 en version .msi.

Pouvez-vous me fournir un lien svp pour le récupérer ?

Cdt

All Comments (2)

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Etienne Lord

Bonjour,

Pourriez-vous suivre ce lien d'aide (Anglais), cela devrait régler votre problème : https://help.remotedesktopmanager.com/index.html?troubleshooting_uninstall.htm

Etienne Lord

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r

Bonjour,

merci pour le lien effectivement ça m'a permis la désinstallation.

Cordialement