RDM 13.0.2.0 et Keepass 2.37

Bonjour,

Lorsque vous allez dans Tools--> Addon Manager et que vous filtrez pour voir Keepass uniquement, est-ce qu'il y a un crochet vert à la gauche?

De plus, si le crochet n'y est pas vous pouvez essayer de faire une installation manuelle et de le téléverser à l'intérieur du chemin mentionné "Installation Folder".



Cordialement,

Bonjour,
Merci de votre réponse, oui j'ai bien la petite coche verte, j'ai aussi supprimé les DLL puis résinstallé via addons manager, mais ensuite RDM fait la méme erreur.

Cordialement,

Augustin

Bonjour,
Si vous roulez la version 64 bits de RDM celle-ci pourrais vous donner une erreur avec l'application Keepass qui est par default 32 bits. Alors, une option possible serais d'aller dans Files--> Options --> Path --> Installation Path. De trouver l'entrée Keepass et de vous assurer que le chemin de la version 32 bits s'y retrouve. Cela devrais ressembler à : C:\Program Files (x86)\KeePass Password Safe 2 .

Par la suite, votre entrée devrait fonctionner.

Cordilement,

Bonjour,


Suite à des tests plus poussé, nous avons été en mesure de reproduire la problématique qui est causé avec RDM 13 et Keepass 2.37. Nous avons ouvert un billet au departement d'ingénérie.


Cordialement,

C'est noté merci de votre aide

Cordialement,

Augustin

Bonjour,

Nous sommes désolés, mais les tests effectués avaient des erreurs et après avoir redémarré RDM 2 fois, la liaison Keepass et RDM fonctionnent bien. D'autres collègues ont testé et même sans redémarrage cela fonctionne.

J'aurais besoin de vous poser deux questions pour continuer nos tests.

Si vous allez dans Files--> Options --> Path --> Installation Path, est-ce que l'entrée Keepass à le bon chemin et il y a un crochet vert dans la fenêtre?


De plus, pouvez-vous confirmer que dans le dossier de Keepass l'utilisateur avec lequel vous ouvrez RDM s'il est ouvert en tant qu'un autre utilisateur a bien les accès.

En derniers lieux, toujours dans le dossier Keepass avec vous les dll ( RemoteDesktopManager.Connector.dll et RemoteDesktopManagerPlugin.dll ) ?

Cordialement,

non dans la fenêtre le chemin Files--> Options --> Path --> Installation Path n'est pas spécifié, lorsque on le rajoute celui ci passe vert, on valide bien les OK, mais si l'on relance RDM le setting n'est pas sauvegardé.

Effectivement nous avons des comportements qui diffèrent sur nos différents postes aussi, sur certains cela marche directement sans rien faire, d'autres on réinstaller le plugin avec des droits administrateur, sur d'autre le problème persiste malgré les manipulations effectuées.

Cordialement,

Augustin

Et es-ce que les DLL ( RemoteDesktopManager.Connector.dll et RemoteDesktopManagerPlugin.dll ) sont bien dans votre dossier de Keepass?

Cordialement,

oui pardon autant pour moi les DLL sont bien présente

Et si vous essayer de redémarrer RDM en version 32 bits sans mode spécifique tel que "Run as administrator".

Et que vous essayer de créer une nouvelle entrée Keepass.

Est-ce que cela fonctionne?

Bonjour,
Effectivement cela fonctionne correctement en utilisant la version 32 Bits sur le poste en question.
Par contre sur d'autre poste la version 64 bits fonctionne correctement.
Bizarre, merci de votre aide

Augustin

Merci pour le suivi, je vous ai envoyer un courriel pour regarder la problématique plus en détails.

Cordialement,