[Gelöst] MSI - Fehlerstatus der Installation: 1603.

[Gelöst] MSI - Fehlerstatus der Installation: 1603.

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Hallo zusammen,
wir nutzen in unseren Netzwerk für die Installation von Programmen auf den Clients den WSUS Package Publisher (WPP). Darüber verteilen wir u.a. auch den RemoteDesktopManager als MSI-Datei. Das hat auch bisher bis Version 12.6.2.0 problemlos funktioniert.


Bei den nachfolgenden Versionen erhalten wir in der Ereignisanzeige unter Anwendung folgendes Event:




Quelle: MsiInstaller
ID: 1033
Benutzer: System


Eine manuelle Installation mit dem lokalen Administrator hingegen funktioniert ohne Probleme. Das Problem tritt unter Windows 7 Enterprise (64Bit + Patchday August 2017) auf allen betroffenen Clients auf.
WPP greift auf die API von Windows Update zurück, um die Programme auf die Clients zu übertragen und anschließend zu installieren.
Wurde am Installer Änderungen vorgenommen?


Gruß

All Comments (3)

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Hallo Daniel,

Dies betrifft nur eine Gruppen von Computern?

Bitte deinstalliere den RDM mit dem Microsoft Tool (siehe Link) und installiere RDM erneut.
https://help.remotedesktopmanager.com/index.html?troubleshooting_uninstall.htm


Bitte lass es mich wissen, wenn Du Fragen hierzu hast.

Niko Czypionka
Support Specialist

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Hallo Niko,
vielen Dank für deine Antwort. Die Deinstallation mit Hilfe des Microsoft Support Tools hat das Problem gelöst. Im Anschluss konnte über die WSUS API die aktuelle Version ausgerollt werden.


Gruß,
Daniel

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Hallo Daniel,

sehr gut.

Bitte lass es mich wissen, wenn Du weitere Fragen hast.

VG

Niko Czypionka
Support Specialist