Inventaire tourne en rond

Bonjour,

Pouvez-vous confirmer que vous êtres en mesure de passer des requêtes WMI vers ce serveur?

Vous pouvez consulter cet article d'aide pour plus d'informations;
https://help.remotedesktopmanager.com/troubleshooting_wmi.htm

Cordialement,

bonjour,

je viens de testeer avec votre ligne de commande:

wmic /NODE:"ComputerName" /user:"username" /password:"password" bios get serialnumber


bien sûr adaptée, la requête renvois bien des informations correctes. (voir pj)


cdlt
Vincent

Bonjour,

Est-ce que votre identifiant est bien configurer dans l'onglet Tools de votre session?


Cordialement,

bonjour,

oui le compte est positionné correctement.

cdlt

Vincent

Bonjour,

Est-ce que le compte utiliser dans la session à les droits suffisant pour effectuer des requêtes WMI? Est-ce le même que vous avez utiliser en dehors d'RDM?

Aussi, pouvez-vous aller dans File -> Options -> Tools et confirmer que l'option Ping before load from inventory est à No?


Cordialement,

Bonjour,

je viens de vérifier l'option est bien sur "NO" , sinon le compte utilisé pour l'inventaire et reçu en héritage pour toutes les machines de l'active directory.

Un test ce matin tourne toujours en rond......


cdlt
Vincent

Bonjour,

Ceci est vraiment étrange. Nous sommes incapable de reproduire votre problème.

Si vous créer une nouvelle entrée avec les mêmes infos, avez-vous le problème?

Est-ce que vos usagers ont le même problème?

Cordialement,