Bonjour
Nous avons upgradé notre database RDM pour pouvoir utiliser la version 12 du logiciel.
Depuis cela, nous avons constaté que dans les logs de connexions les champs "End Date/Time", "Active Time", "Duration" restent vides 95% du temps.
Y-a-t-il une solution pour résoudre ce problème ?
Nous avons besoin de ces logs de connexion dans notre contexte d'utilisation du programme.
Cordialement
Bonjour,
Quelle version de RDM utilisez-vous?
Quelle type de source de données utilisez-vous?
Est-ce que vous pouvez egalement inclure un imprime ecran de vos logs qui illustre le probleme svp.
Cordialement,
Jeff Dagenais
Bonjour,
Je vous joins 2 screens à ce sujet, le premier avec notre ancienne version de RDM (11.7.6.0) et donc de database. Le second avec la nouvelle version de RDM (12.0.8.0) et donc la version de database à jour également.
Nous utilisons une database Microsoft SQL
Cordialement
RDM 12.png
RDM 11.png
Bonjour,
Quel est le type de ces connexions? Est-ce bien des connexions de type Microsoft RDP que nous voyons dans le rapport de RDM 12.0.8.0?
Cordialement,
Érica Poirier
Bonjour,
il s'agit en effet de connexions RDP
Cordialement
Bonjour,
Si vous faites un clic-droit sur votre session RDP et que vous choisissez View -> Logs, est-ce qu'il y a des données dans la colonne End date/Time et Active Time?
Cordialement,
Jeff Dagenais
Bonjour,
Dans l'endroit indiqué il y a parfois des données, parfois non.
Cordialement
RDM 12 logs.png
Bonjour,
Est-ce que vos sessions sont lancé en mode embedded ou en mode external?
Il faut que les sessions soit lancé en mode embedded pour que l'information puisse être écrite dans ces deux colonnes. Si vos sessions sont lancé en mode external, les colonnes End Date Time et Duration vont être vide.
Cordialement,
Jeff Dagenais
Bonjour,
Visiblement les logs refonctionnent sans soucis, et ce même en lançant les connexions en mode Embedded et External. Il n'y a eu aucune modification particulière, je ne sais donc pas quel est l'origine du problème et sa résolution...
Cela dit merci pour votre aide.
Cordialement