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Posts by Andy Merkes (amerkes)

Andy Merkes
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Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Supportanfrage.

Probieren Sie einmal bitte unter dem Reiter "Fenster" "Layout zurücksetzen".
Die müsste das Problem beheben.


Mit freundlichen Grüßen,



Andy Merkes

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2 mths Navigation Fenster lässt sich nicht einblenden (gelöst)
Andy Merkes
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Guten Tag,

Wenn ich Sie richtig verstanden habe, wollen Sie wissen ob es möglich ist in Remote Desktop Manager bei allen Geräten auf einmal die Inventarisierung durchzuführen.

Dies ist leider nur so möglich wie auch bereits von Ihnen beschrieben.

Mit freundlichen Grüßen
Andy Merkes



Andy Merkes

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2 mths Inventarisierung möglich?
Andy Merkes
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Guten Tag,

Probieren Sie bitte folgendes:
Wenn Sie Ihren Eintrag editieren, gehen Sie unter Allgemein auf "Einstellungen".
Dort können sie bei "Nach Ausführung warten" eine Verzögerung einfügen.
Stellen Sie diese auf ein paar Sekunden und probieren Sie es dann bitte erneut.

Mit freundlichen Grüßen




Andy Merkes

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3 mths Autotype und OpenVPN (gelöst)
Andy Merkes
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Guten Tag Herr Pilichiewicz,


Können Sie uns bitte mitteilen, was für eine VMWare und RDM Version sie benutzen?
Bitte teilen Sie uns auch die Screenshots mit.


Mit freundlichen Grüßen,



Andy Merkes

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3 mths Tastaturlayout VMware Konsole
Andy Merkes
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Guten Tag Ronny,
Wäre es für Sie möglich dieses Problem auch nochmal mit einem anderen PC zu reproduzieren und uns dann ein Feedback geben?




Andy Merkes

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4 mths neues SSH Terminal
Andy Merkes
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Guten Tag,

Mit dem neusten Update 2019.1.41 müsste das Problem behoben sein.
Bitte Updaten Sie ihr RDM und versuchen sie es erneut.



Andy Merkes

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4 mths neues SSH Terminal
Andy Merkes
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Guten Tag,

Bitte versuchen Sie folgendes um dieses Problem zu beheben:

1. Gehen Sie auf: Datei -> Vorlage und dort Wählen Sie Sitzungen aus.
2. Nun wählen Sie VNC mit einem Doppelklick aus.
3. Unter VNC Anwendung wählen Sie Standard aus.
4. Nennen Sie das Template VNC.

Nun können Sie oben bei Schnellverbindungen das erstellte Template benutzen und somit müsste dies nun auch wieder funktionieren.

Mit freundlichen Grüßen
Merkes Andy



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5 mths VNC Verbindung geht nicht mehr
Andy Merkes
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Guten Tag

Vielen dank für die Lösung.
Sollten Sie weitere Probleme haben, können Sie sich gerne per Forum oder Support Ticket bei uns melden.


Mit freundlichen Grüßen
Merkes Andy



Andy Merkes

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5 mths SSH FAIL_PERMISSION_DENIED Fehlercode -3 in iOS bei ssh Login mittels public/private key
Andy Merkes
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Guten Tag,

Wir konnten Ihr Problem reproduzieren.
In diesem Falle haben wir ein Ticket eröffnet und es unserer Technischen Abteilung weitergeleitet.

Das bedeutet für Sie, dass das Problem von der Abteilung gelöst und dann veröffentlicht wird.

Bitte haben Sie noch etwas Geduld.


Mit freundlichen Grüßen
Merkes Andy



Andy Merkes

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5 mths VNC Verbindung geht nicht mehr
Andy Merkes
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Guten Tag,
Sie können oebn Rechts über dem Schreibfeld die Büroklammer anklicken und da die Datei hochladen.

Bitte schauen Sie noch nach ob alles auf dem neusten Stand ist, da vieles durch Updates behoben wird/wurde: https://helpserver.devolutions.net/index.html?upgrade_rdms.htm

Mit freundlichen Grüßen
Merkes Andy



Andy Merkes

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5 mths VNC Verbindung geht nicht mehr
Andy Merkes
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Guten Tag,
können Sie in Ihrer Liveumgebung testen ob Sie eine VNC Verbindung ohne RDM aufbauen können.

Desweiteren probieren Sie bitte die Einstellungen von VNC auf Default zu setzen und probieren Sie es dann nochmal.

Mit freundlichen Grüßen
Merkes Andy



Andy Merkes

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5 mths VNC Verbindung geht nicht mehr