Forum

Posts by Patrick Umbreit (Patrick Umbreit)

Hallo Ronny,

vielen dank für deine Nachricht.

Wir haben die Ursache bereits gefunden und in unserer momentanen Beta 2019.2.6.0 gefixt. smile


Mit freundlichen Grüßen,
Patrick Umbreit



Patrick Umbreit

signaturesignature

2 mths Download von Dateien funktioniert nicht richtig

Hi Sebastian,

vielen Dank für das Feedback.

Leider wird der Fix von Topic 32155 nicht in den Legacy Terminal eingebaut, da der Legacy Terminal in der Zukunft abgeschafft wird.

Wir arbeiten stark an der Verbesserung des neuen Terminals.

Könnten Sie uns evtl ein Video zuschicken, wo beim Einfügen nicht alles in das Terminal hinzugefügt wird? Wir haben hierzu noch kein Feedback erhalten, daher möchten wir dies gern sehen, somit wir es reproduzieren können.

Mit freundlichen Grüßen,
Patrick



Patrick Umbreit

signaturesignature

2 mths neues SSH Terminal

Hallo Jens,

bitte entschuldige die verspätete Antwort.

die "Automatische Authentifizierung verwenden"ist eine temporäre, lokal abgespeicherte Datei welche genutzt wird, um die Anmeldeinformationen weiterzuleiten.

Die "Automatische Schlüsseleingabe verwenden" ist wie im RDM üblich, die Methode welche Benutzername und Passwort weitergibt/einträgt. Jedoch ist hier der RDM manchmal schneller als die Fenster.

Mit freundlichen Grüßen und ein schönes Wochenende!

Patrick



Patrick Umbreit

signaturesignature

3 mths Autotype und OpenVPN (gelöst)

Hallo Jens,

können Sie in der OpenVPN Sitzung bitte einmal unter "Erweitert" die "Automatische Authentifizierung" aktivieren. Hier bitte auch den Benutzer und das Passwort angeben.

Zudem, können Sie die Option darunter "Authentifizierungsdatei verwenden" anwählen und erneut probieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Patrick



Patrick Umbreit

signaturesignature

3 mths Autotype und OpenVPN (gelöst)

Hallo Dominik,

bitte entschuldige die Verspätung.

Wir haben dies getestet und können dir bestätigen, dass in der RDM Version 2019.2.3 dieser Fehler behoben ist.

Leider besteht noch kein release date hierfür.

Liebe Grüße,
Patrick



Patrick Umbreit

signaturesignature

3 mths Tastaturlayout VMware Konsole

Hallo Ronny,

unser QA Team hat uns bestätigt, dass dieser Fehler theoretisch gelöst sein soll.

Könnten wir diesbezüglich ein Telefonat haben. Kannst du mir in einer PN deine Nummer zuschicken?

Vielen Dank!

LG,
Patrick



Patrick Umbreit

signaturesignature

4 mths Vorlagen löschen

Hallo Dirk,

leider ist es nicht möglich in der Konsole nach Benutzername, Anmeldezeit oder Clientname sortieren lachen.

Wir haben Intern ein Verbesserungsvorschlag erstellt mit der Ticketnummer RDMW-3370 um dies hinzuzufügen.

Viele Grüße,
Patrick



Patrick Umbreit

signaturesignature

4 mths Terminal Sitzungen Anzeige sortieren

Hallo allesamt,

die Dienste laufen nun wieder und Ihr solltet euch anmelden können.

Mit freundlichen Grüßen,
Patrick



Patrick Umbreit

signaturesignature

4 mths Cloud Dienste

Hi all,

all our services are back up running.

We are sorry for the inconvenience caused.

Kind regards,
Patrick



Patrick Umbreit

signaturesignature

4 mths Cloud Service not working

Guten Morgen Gemeinde!


Als kurze Info, wir haben Probleme mit unserem Cloud Dienst momentan.

Wir arbeiten daran, dies schnellstmöglich zu beheben.


Hierdurch kann es zu Problemen beim anmelden kommen. Sowohl in RDM, als auch auf cloud.devolutions.net.

Wir bitten um Verständnis.


Mit freundlichen Grüßen,
Patrick



Patrick Umbreit

signaturesignature

4 mths Cloud Dienste

Hi all,

just a quick heads up, we seem to have issues with our cloud service.

We are working on fixing this ASAP.


If you have problems logging into RDM using a cloud account/data source, please be advised this is because of our cloud issue.


Kind regards,
Patrick



Patrick Umbreit

signaturesignature

4 mths Cloud Service not working

Hallo Herr Käch,

welche Datenquelle nutzen Sie mit Ihrem RDM 2019.1.38.0?

Wir haben Intern dies mit der Devolutions Online Drive benutzt und konnten dieses Verhalten nicht reproduzieren.


Evtl. haben wir die falsche Datenquelle getestet.


Mit freundlichen Grüßen,
Patrick Umbreit




Patrick Umbreit

signaturesignature

4 mths Sicherung / Wiederherstellen bleibt hängen (Keine Rückmeldung)

Hallo Ronny,

Ändert sich die ID auch, wenn du die Seite nicht aus dem RDM öffnest?


Wäre es möglich, einen Link von dieser Seite zu bekommen?

Mit freundlichen Grüßen,
Patrick Umbreit



Patrick Umbreit

signaturesignature

5 mths Webbrowser Login bei wechselnder ID


Hallo,

Es ist möglich, mit einem "self signed certificate", dies durchzuführen. Jedoch muss dieses Zertifikat in die "Trusted Authority" importieren.

Leider erzeugt der DPS nur ein Zertifikat, ausgestellt auf localhost.

Wir werden noch etwas testen, aber es scheint auf die IIS Schiene zu gehen.

Mit freundlichen Grüßen,
Patrick Umbreit



Patrick Umbreit

signaturesignature

5 mths Zertifikatsmeldung nach RDM- und DPS-Version Update

Hey,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Wir verstehen Ihr Problem, jedoch wäre dies momentan nicht möglich.

Allerdings wäre dies eine gute Anfrage an unsere Entwickler via Feature Request.

Sie können dies unter der Feature Request Rubrik hier anfragen: https://forum.devolutions.net/forum17-remote-desktop-manager--feature-request.aspx

Mit freundlichen Grüßen,
Patrick Umbreit



Patrick Umbreit

signaturesignature

5 mths MySQL Information "VPN opened" in DB eintragen trotz "Go offline on connection"

Hallo,

vielen dank für die Info. Wir werden dies testen



Patrick Umbreit

signaturesignature

6 mths neues SSH Terminal

Hallo Benjamin,

ok, dies ist leider nicht möglich.


Ich würde empfehlen, ein feature request in unserem Forum hierzu zu erstellen. Dies können Sie hier erstellen: https://forum.devolutions.net/forum17-remote-desktop-manager--feature-request.aspx

So können auch andere Benutzer diese Idee lesen und pushen, wenn es denen auch gefällt. Hierdurch werden solch Ideen mehr priorisiert und implementiert.

Mit freundlichen Grüßen,
Patrick Umbreit



Patrick Umbreit

signaturesignature

6 mths Vererbung von Ordner Symbolen

Hallo Benjamin,

lass uns mal etwas anderes probieren.

Auf den Ober-Ordner bitte einmal die Rechte Maustaste betätigen und unter Hinzufügen -> Als Vorlagengruppe speichern.

Dies ist die Option, wonach gesucht wird. smile


Jedesmal wenn ein neuer Kunde hinzugefügt wird, einfach unter Vorlage die Vorlagegruppe auswählen.

Mit freundlichen Grüßen,
Patrick Umbreit



Patrick Umbreit

signaturesignature

6 mths Vererbung von Ordner Symbolen

Hallo Benjamin,

das vererben von dem Ordner Symbol an sich ist nicht möglich.


Falls es jedes mal das gleiche Symbol ist, können Sie unter Datei -> Vorlagen den Standard der Ordner ändern, inklusive die Symbole. Habe im Anhang "Folder Default" hierfür noch angehängt.

Unter Datei -> Vorlagen haben Sie auch die Möglichkeit, eine Vorlage für Ihre Ordner zu erstellen. Hierdurch bekommen Sie ein Popup wenn Sie einen neuen Ordner erstellen. Hierdurch können Sie eine bereits angefertigte Vorlage auswählen.

Mit freundlichen Grüßen,
Patrick



Patrick Umbreit

signaturesignature

6 mths Vererbung von Ordner Symbolen

Hallo Ronny,

wir konnten das Problem bei uns reproduzieren und haben Intern ein Ticket diesbezüglich geöffnet (RDMW-2982).

Mit freundlichen Grüßen,
Patrick



Patrick Umbreit

signaturesignature

6 mths neues SSH Terminal

Hallo Ronny,

es wurde kurzzeitig die Version 2019.1.28 als Live Version freigegeben, weshalb evtl. einige Rechner diese Version installiert haben. Diese Version wurde von uns allerdings wieder in die Beta gestellt, da bestimmte Features nicht so funktioniert haben wie gewünscht. Daher ist es korrekt, wenn momentan nicht die Version 2019.1.28 heruntergeladen wird. smile

Dies kann man allerdings bei dem Start von RDM ändern, wenn Sie unter Optionen --> Allgemein --> Anwendung starten.

Mit freundlichen Grüßen,
Patrick Umbreit



Patrick Umbreit

signaturesignature

6 mths Versionsprüfung beim Update vom RDM Free funktioniert nicht immer

Guten Morgen!

wenn Sie eine Web Session anlegen und Firefox auswählen, haben Sie die Option "Private Sitzung" auszuwählen.

Anbei habe ich einen kleinen Screenshot von der Option.

Mit freundlichen Grüßen,
Patrick



Patrick Umbreit

signaturesignature

9 mths URL mit Private Window im Firefox Browser öffnen

Hallo Ramona,

vielen Dank für die Anfrage.

Habt Ihr versucht, in eine .xml Datei zu exportieren und diese in Excel zu öffnen? Fehlen euch da auch die Daten?


Ich versuche momentan euer Problem bei uns nachzustellen.

Mit freundlichen Grüßen,
Patrick Umbreit



Patrick Umbreit

signaturesignature

9 mths Eintrag: Kunden -> Details exportieren

Hallo Benedict,

es ist schwierig, bei diesen Versionen troubleshooting durchzuführen.

Wir haben in den letzten Versionen einige Offline Mode Probleme behoben.

Wäre es möglich, dass Sie ein Ticket bei uns öffnen und wir einmal diesbezüglich telefonieren?

Mit freundlichen Grüßen,
Patrick



Patrick Umbreit

signaturesignature

10 mths Remote Desktop Manager -- Offline-Modus unmöglich

Hallo Ronny,

wir hätten genau die gleiche Idee vorgeschlagen. Mit Vorlagen lässt sich dies managen.

Hast du ein SSH Tunnel einmal versucht, anstelle eines SSH ports?

Mit freundlichen Grüßen,
Patrick



Patrick Umbreit

signaturesignature

10 mths Schnelles SSH Portforwarding einer Verbindung

Hallo Michael,

dies müsste möglich sein, wenn Sie dies mit Microsoft RDP möglich ist.

Am besten zu testen ist dies, wenn eine .rdp Datei erstellt wird durch den normalen Microsoft RDP und diese dann einfach speichern. Innerhalb vom RDM diese RDP Importieren und testen, ob 2fa greift.

Mit freundlichen Grüßen,
Patrick Umbreit



Patrick Umbreit

signaturesignature

10 mths 2FA über Einmalcodes

Hallo FriFra,

welche Version von RDM benutzen Sie momentan?


Wenn Ich das richtig verstehe, müsste eine VPN Verbindung vorher gestartet werden. Wenn man diese vergisst, dann wird trotzdem eine Session erstellt?


Welche RDP Version soll benutzt werden bzw. welche RDP Version ist bei Ihnen unter Erweitert eingestellt?

Sollen die RDP Sessions im Embeded Status erstellt werden, oder im External Modus?

Mit freundlichen Grüßen,
Patrick Umbreit



Patrick Umbreit

signaturesignature

10 mths nicht schließbare schwarze Vollbild RDP-Session

Hallo Ronny,

wir haben den Fehler Intern nachstellen können und wird unter RDMW-1949 bearbeitet.

Mit freundlichen Grüßen,
Patrick Umbreit



Patrick Umbreit

signaturesignature

11 mths Beim Filtern mit den Cursortasten die Ergebnisse im Navigationsfenster durchgehen

Hallo Ronny,

ich habe gerade versucht das gleiche Fehlverhalten zu bekommen, jedoch ohne Erfolg.

Hast du im Layout noch weitere Veränderungen vorgenommen?

Welche Version vom Remote Desktop Manager benutzt du?

Grüße,
Patrick



Patrick Umbreit

signaturesignature

11 mths Beim Filtern mit den Cursortasten die Ergebnisse im Navigationsfenster durchgehen

Sehr geehrter Herr Knorr,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Was für eine Datenbank haben Sie hinter dem Password Server?

Wieviele Einträge haben Sie momentan in Ihrem Remote Desktop Manager?

Mit freundlichen Grüßen,
Patrick Umbreit



Patrick Umbreit

signaturesignature

11 mths Remote Desktop Manager start dauert lange