Bonjour nous rencontrons des problèmes d'accès à notre instance Devolutions Server (2024.3.11.0). Accès via RDM figé, accès web ralenti, processus IIS Worker Process consomme toute la mémoire.
Un iisreset corrige le pb mais impossible d'identifier l'élément déclencheur.
Merci de votre aide.
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Bonjour,
Merci de nous contacter à ce sujet.
Pouvez-vous vérifier dans les journaux de DVLS s'il y a des erreurs pertinentes?
https://docs.devolutions.net/server/kb/how-to-articles/view-server-datasource-logs/
Pouvez-vous aussi nous faire parvenir le rapport du nombre d'enregistrements dans la base de données de votre DVLS?
https://docs.devolutions.net/server/kb/troubleshooting-articles/en-dvls-performance-issues/
Est-ce que le paramètre de recyclage du pool d'application DVLS dans IIS est configuré pour être redémarré une fois par jour?
https://docs.devolutions.net/server/kb/how-to-articles/recycle-server-application-pool-nightly/
Merci pour votre collabration.
Cordialement,
Érica Poirier
Bonjour, réponse tardive mais le paramétrage de recyclage du pool d'application quotidien a eu l'effet escompté.
J'ai envoyé en parallèle un rapport du nombre d'enregistrements dans notre base pour avoir un conseil sur la marche à suivre.
Merci pour votre aide.
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Nous vous avons répondu dans le billet de support concernant le rapport du nombre d'enregistrements que vous nous avez fait parvenir.
Suite au paramétrage du recyclage du pool d'application quotidien et de l'archivage des enregistrements des tables de logs, votre DVLS devrait ne plus générer de débordement de consommation de mémoire.
Cordialement,
Érica Poirier