Forum / Remote Desktop Manager - Bug Report

2019.1.21.0 crash after opening Wayk Now session

  • Create an Issue
  • Cancel

Hello,

we receive the following event viewer entry when RDM (sporadically) crashs by opening a Wayk Now session:
(no entry in the RDM Application log)

Name der fehlerhaften Anwendung: RemoteDesktopManager64.exe, Version: 2019.1.21.0, Zeitstempel: 0x5ce352fe
Name des fehlerhaften Moduls: DevolutionsWayk.dll, Version: 3.1.0.0, Zeitstempel: 0x5c7da842
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x000000000010ac00
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x383c
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d50ffed0766324
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Devolutions\Remote Desktop Manager\RemoteDesktopManager64.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files (x86)\Devolutions\Remote Desktop Manager\x64\DevolutionsWayk.dll
Berichtskennung: 85305904-3a0c-44cf-9a28-34b61ca3a239

Thanks!

Regards,
Min

Clock2 mths

Hello Min,

We will take a look at the issue, thank you.

Regards,

Hubert Mireault

signaturesignature

Clock2 mths