Forum / Remote Desktop Manager - Support (Français)

lancement impossible depuis mise )jour en 2019 1.5.0 64 bits

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bonjour,


mon collègue vient de faire la mise à jour en 2019 1.5.0 64 bits depuis la version 2019 1.3.0 64 bits et malheureusement , il lui est impossible de lancer RDM .

son poste est en windows 7 SP1 64 bits , la base RDM est sur un serveur MSSQL en 2008R2

je vous joint le fichier RemoteDesktopManager64.log.db de son poste.


pour information, 3 autres postes fonctionnent correctement.

merci

Vincent

RemoteDesktopManager64.log.db
Clock6 days

Bonjour,

Est-ce qu'il serait possible d'essayer les etapes suivantes:

  • Naviguer vers le dossier %localappdata%\Devolutions\RemoteDesktopManager
  • Renommer le fichier RemoteDesktopManager.cfg pour RemoteDesktopManager.old
  • Repartir RDM
Ceci devrait créer un nouveau fichier de configuration et vous permettre d'ouvrir RDM a nouveau.

Cordialement,



Jeff Dagenais

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Clock6 days

bonjour,

merci pour la procédure en effet cela a fonctionné .....

mais il a fallut reprendre tous les data sourceswink

cdlt

Vincent

Clock5 days

Bonjour,

Effectivement, les configurations de data sources ainsi que la license par exemple sont sauvegarder dans ce fichier de configuration.

Cordialement,



Jeff Dagenais

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Clock5 days