Forum / Remote Desktop Manager - Support (Français)

Inventaire en erreur

  • Create an Issue
  • Cancel

Bonjour,

Pour information, notre version de RDM est la 13.5.9.0 .

Les inventaires fonctionnent parfaitement depuis près de 3 ans.

Mais nous venons d'ajouter dans RDM des VMs qui nous sont accessibles via un NAT .

Exemple:

depuis notre réseau le serveur est accessible avec 172.17.22.194 et son IP réelle est 10.240.2.194

Nous arrivons bien à accéder à ce serveur en RDP sans soucis , mais l'inventaire via rdm ne fonctionne pas .

Les tests faits sont :
1- voir image wmic 172.png depuis le réseau dans lequel rdm est installé : résultat KO
2- voir image wmic 172.17.png depuis un des nouveaux serveurs vers un autre nouveau serveur : résultat OK


Auriez-vous un idée de comment rendre l'inventaire possible ?

cdlt

Vincent

wmic 172.png
wmic 172.17.png
Clock2 yrs

Bonjour,

Si vous essayer de faire des requêtes WMI depuis votre réseau vers ce serveur en dehors de RDM, est que ça fonctionne?

Cordialement,



Mark Beausejour

signaturesignature

Clock2 yrs