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Problème de clavier entre pc W10 et mac

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Bonjour,

Nous rencontrons des problèmes de mapping clavier entre pc W10 et mac.

Nous utilisons des pc sous Windows 10 pour prendre la main sur des mac via le protocole ARD (Apple Remote Desktop) Screen sharing.
Il n'y a aucun soucis avec l'affichage par contre lorsqu'e nous saisissons des caractères nous sommes en QWERTY alors que le mac est réglé en AZERTY et qu'il n'y a que le clavier "Français" sélectionné dans les paramètres de saisie.

Si je vais dans les options avancées de RDM et que je choisi AZERTY la bascule se fait bien mais je ne peux saisir aucun caractère spécial tel que # @ [ ]

Les mac sont sous macos 10.12.6 Sierra avec tous les correctifs installés.

J'ai testé la version 13.0.13.0 mais j'ai toujours le même dysfonctionnement.

Pourriez-vous m'aider ?

Merci d'avance.
Cordialement,

Clock3 yrs

Bonjour,

Serait-il possible d'avoir un accès restreint à votre machine pour qu'on puisse examiner le problème plus en détails?

Cordialement,



Mark Beausejour

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Clock3 yrs

Bonjour Mark,

Nous pouvons planifier cela.
Comment souhaitez-vous procéder ?

Cordialement,

Clock3 yrs

Bonjour,

Nous allons investiguer le comportement. Il ne sera pas nécessaire de planifier une session à distance.

Parcontre, je ne peut pas vous promettre que nous allons être en mesure de régler le problème.

Cordialement,



Mark Beausejour

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Clock3 yrs